to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos Pazar günü saat 16.00 civarında E-Bebek Metromall şubesinde alışveriş yaparken şube müdürüyle son derece raha...tsız edici bir tartışma yaşadım. Ben normal şekilde alışverişimle ilgili konuşurken, şube müdürü aniden ses tonunu yükselterek bana sert bir şekilde çıkıştı. Konuşma sırasında ban
"Hasret hanıma ve Ebebek çözüm odaklı sürecine teşekkür ederim"
07.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM E-bebek mağazasından pilli bir çocuk diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ü...rünü denediğimde, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, en yakın şubeden değişim ya da firmaya gönderim yapabil
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
24.04.2026 tarihinde E-bebek Ankara Metromall mağazasından ve Weel marka bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldı...ktan 24 saat bile geçmeden kutusunu açtığımızda kameranın bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 25.04.2026 tarihinde fiş ve belgelerimizle birlikte mağazaya giderek durumu anlattı
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Metromall AVM’deki Ebebek mağazasından Wee Baby marka suluklar satın aldık. Kısa süre içinde s...ulukların pipet kısımlarına çocuklar zarar verdi ve pipetler yıpranarak kullanılamaz hale geldi. Biz sadece pipetleri yenilemek istediğimizde ne Ebebek mağazasında ne de firma kan
Ankara Metromall AVM ebebek mağazasından Aralık sonunda joie marka ikiz bebek arabası satın aldık. Garantisi var nasılsa... sorun çıkarsa hallolur temizce kutusunda dursun diye arabanın kutusunu açmadık. Doğuma az kaldığı için bugün arabanın kutusunu açtığımızda bize farklı modelinin verilmiş olduğunu
6.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM e-bebek şubesinden Baby Plus Mamalo ve mama sandalyesi satın aldım. Ürünü en fa...zla 1 ay kadar kullanabildik. Mama sandalyesinin arka PİM kısmı yerine tam olarak oturmuyor, çocuk oturduğunda geriye doğru kayıyor ve sandalye yamuluyor. Bu nedenle hem güvenlik a
Yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak Ebebek’ten alışveriş yapıyorum, ancak Eryaman Metromall şubesinde yaşadığım olaydan s...onra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.01.2026 tarihinde saat 14:56’da 12-24 ay aralığı kız çocuk kıyafetleri satın aldık. Ürünleri hiç kullanmadık, etiketlerini dahi
Bir arkadaşım Ebebek’ten bana hediye olarak bir ürün almış, ben de beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ürünün etiketi... üzerinde, kullanılmamış durumda ve Ebebek ürünü olmasına rağmen değişim işlemim kabul edilmedi. Ankara Metromall Ebebek şubesine gittiğimde, kasada çalışan personel arkadaşımın n
"Firmaya ilgisinden ötürü teşekkür ederim inşallah bir daha böyle sorunla karşı karşıya kalmam"
02.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da yeni açılan Ebebek mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alış...verişimden sonra telefonuma 500 TL’lik hediye çeki kazandığıma dair bir SMS geldi. Ancak mağaza personeli veya kasiyer bu kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Gelen mesa
20.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasından Luxus marka puset satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutu...su dahi açılmadı ve tamamen sıfır durumda. 12.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ebebek şubesine giderek ürünü bebek arabası setiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak b****
5.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Ebebek mağazasından 599 TL’ye bir bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra hemen yıkamamız gerektiği için etiketlerini kestik ve yıkadık. İlk yıkamadan hemen sonra kıyafette bir yırtık ve bir de sökük olduğunu fark ettik. Durumu Ebebek mağazasına bi
E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri i...ade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra
19.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazanızda Prego Arteon marka bebek arabasının stokta açılmamış 1 adet old...uğunu öğrendim ve ürünü mağazadan mağazaya getirtmek istediğimi belirttim. Satış danışmanı, mağaza müdürüne danışacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi, iletişim bilgilerimi al
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazasından park yatak satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın SMS... olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura ulaşmadı. Alışveriş esnasında 0530***2205 numaralı telefonumu verdim. 1 Eylül 2025’ten bu yana defalar
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgil...endirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme
Ebebek’ten 200 TL çek geldi. Yapmış olduğum alışverişe karşılık. Metromall mağazasına gittiğimde, o çekin yanlışlıkla ge...ldiğini söylüyorlar. Yanlışlıkla nasıl hediye çekilir, anlamış değilim. Sonuç itibarıyla, yapmış olduğum bir alışveriş karşılığında geldi. Sisteme girdiğimde kod, 200 TL olarak çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
