Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi
Yaklaşık 11 ay önce, 31.08.2025 tarihinde Ebebek’ten çocuğum için “Baby Toy...s Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın aldım. Ürün kısa süre önce arız
Yaklaşık 11 ay önce, 31.08.2025 tarihinde Ebebek’ten çocuğum için “Baby Toy...s Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın aldım. Ürün kısa süre önce arız
Hamileliğimden bu yana bebeğimin beşiğinden tırnak makasına, kıyafetlerinden araç gereçlerine kadar tüm ihtiyaçlarını Eb...ebek’ten aldım ve hâlâ her ay bez ve mama gibi temel ihtiyaçlarımız için de firmanızı tercih ediyorum. Ancak yaşadığım bebek arabası sorunu bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eskiş
03.06.2026 Çarşamba günü Eskişehir Yıldıztepe Ebebek mağazanızdan alışveriş gerçekleştirdim. Kasada görevli personel bul...unmaması sebebiyle, reyonda görev yapan bir personele uygun kasa olup olmadığını nazik bir şekilde sormak istedim. Ancak ilgili personel soruma herhangi bir yanıt vermediği gibi yü
"Ebebek ekibine, 22.05.2026 tarihinde mağazada yaptığım alışveriş sonrası hak ettiğim 400 TL tutarındaki hediye çekinin gecikmeden hesabıma tanımlanmasını sağladıkları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
22.05.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı ebebek mağazasından 2.639 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 4...00 TL tutarında hediye çeki kazanmış olmam gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hediye çekim sisteme tanımlanmadı. Mağaza çalışanları konu ile ilgilendi ve merkeze ilettik
07.04.2026 tarihinde kuzenim tarafından hediye edilen Baby Plus Multi High Chair With Tray mama sandalyesi arızalı ve de...folu çıktığı için Eskişehir Odunpazarı E-Bebek mağazasına başvurdum. Ürünü aynı gün mağazadan teslim aldık, defosunu fark edince de yine aynı mağazaya geri götürdük. Mağazaya ürün

8 Mart’ta e-bebek online mağazadan iki adet Montessori yatak siparişi verdim. 11 Mart’ta siparişimden yalnızca 1 adet ür...ün tarafıma teslim edildi, diğer Montessori yatak ise gönderilmedi. Teslimat ve fatura adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Sipariş numaram 5835****02’dir. Eksik kalan ürünle ilgili
19.12.2025 tarihinde ikiz çocuklarım ateşlendiği gün, güvenilir olacağını düşünerek e-bebek Odunpazarı şubesinden Braun ...bnt 400 temassız ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren son derece tutarsız ve hatalı ölçümler yaptı. Çocuğumun yüksek ateşi olmasına rağmen kimi zaman 35–36



25 Kasım’da Eskişehir Yenikent E-bebek mağazasından aldığım lila renkli bir takımla ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak i...stiyorum. Ürünü bebeğime daha sadece ikinci kez giydirdiğimde kumaşında delik oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü


19.10.2025 tarihinde Eskişehir Yenikent E-bebek şubesinden yaptığım alışverişte, tarafımdan 4322,96 TL fazladan çekim ya...pılmıştır. Ödeme sırasında slip onay kodu 155480 olan işlemin ardından, durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak sistemlerinde fazladan çekim görünmediği belirtildi. B
19 Ekim 2025’te Eskişehir Vega AVM Ebebek mağazasında ve 07 Eylül 2025’te Ebebek Odunpazarı şubesinde Setcard ile alışve...riş yapmak istedim. Daha önce Setcard müşteri temsilcisiyle görüşüp anlaşmalı olduklarını ve alışveriş yapabileceğimi öğrenmiştim. Ancak ilk gittiğimde sistemde problem olduğu, iki
22.08.2025 tarihinde Eskişehir Yenikent Mahallesi Ebebek mağazasından hediye gelen bir kıyafeti değiştirmek istedim. Mağ...azada sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi ve ürünü hediye çekine çevirdiler. Alışveriş yapıp kasaya gittiğimde ise hediye çekimin tanımlanmadığı belirtildi. Oysa m
Eskişehir Odunpazarı Ebebek mağazasından şikayetçiyim. Sarı etiketli, kampanyalı olan ürüne indirim uygulanmadı. Kasalar...da ise yaklaşık bir saattir sıra bekleniyor, bu nedenle hem müşteriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Kasalarda problem olduğu belirtiliyor. Lütfen Ebebek merkez olarak yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100