to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de ebebek uygulamasından 16 ürün sipariş verdim. 28 Ekim’de siparişim elime ulaştı ancak sadece 8 ürün teslim edildi, diğer ürünler eksikti. Sipariş numaram: 5830**2300. Teslimat adresim: 3895 Sokak No:1, Gazi Mahallesi, Karabağlar, İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile 3880,34 TL olarak yaptım.
Eksik gelen ürünler için müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, ancak yardımcı olunmadı. Görüştüğüm kişi (A****** veya A****** ismindeydi) eksik ürünlerin isimlerini iletmeye çalışırken sürekli sözümü kesti ve en sonunda mikrofonu kapatmayı unutarak arkamdan uygunsuz ifadeler kullandı. Hamile olduğumu, dışarı çıkamadığım için sipariş verdiğimi ve mağduriyetimin daha da arttığını belirttim, ancak çözüm sunulmadı. Yazılı bir yanıt da alamadım.
Elime ulaşan ürünler: iki adet bebek temizleme pamuğu, bir bebek yağı, bir hışırtılı kitap, bir pofuduk alt değiştirme örtüsü, bir ıslak mendil kutusu, bir Lansinoh göğüs ucu koruyucu ve beş zıbın. Ulaşmayan ürünler: Yenidoğan tulum, emzik ve biberon temizleyici, bir pofuduk alt değiştirme örtüsü, lanolin anne göğüs ucu kremi, seyahat boyu pişik kremi, çamaşır yumuşatıcısı, kulak ve alın ateş ölçer, üç adet Yenidoğan ıslak mendil.
Tüm ürünlerin ücret iadesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinin bu şekilde davranması kabul edilemez; ilgilinin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13 Ekim’de e-bebek’ten verdiğim 5831****86 numaralı siparişimde, eksik ve fazla ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde olması gereken Lansinoh göğüs ucu koruyucu kutuda yoktu, onun yerine iki adet alt değiştirme örtüsü fazladan gönderilmiş. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana tüm kargoyu iade e...
E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...
ebebek uygulamasından 12.02.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Kargo hasar gördüğü için ürünler tekrar faturalandırılmış ancak bu durum hakkında bilgilendirilmedim. Siparişim 01.03.2023 tarihinde akşam teslim edildi fakat sipariş etmediğim bir ürün ve üç adet eksik ürün bulunmaktaydı. Müşteri hizmetle...
12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830***460 numaralı online siparişim elime ulaştı. Siparişimde 5 adet bebek zıbın, 1 adet bebek kapüşon, 1 adet bebek uyku tulumu ve 3 adet bebek çorabı eksik geldi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta çözüm sürecinde olduğu söylendi, ge...
ebebek uygulaması üzerinden numara 1 bebek bezi siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve bebek büyüdüğü için marketten almak zorunda kaldım. ebebek müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak iptal edemeyeceklerini söylediler ve kargo...
Akülü Araba 500 
Ana Kucağı 206 
Ateş Ölçer 142 
Ayakkabı 55 
Bebek Arabası 1.137 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 178 
Bebek Kıyafetleri 504 
Beşik 359 
Biberon 284 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 115 
Burun Aspiratörü 28 
Çanta 43 
Çöp Kovası 92 Deterjan 73 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 29 Hastane Çıkışı 36 
Hava Nemlendirici 71 Islak Mendil 133 Kanguru 46 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 28 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 72 
Mama 637 
Mama Sandalyesi 385 
Mont 95 
Online Alışveriş 5.455 
Oto Koltuğu 293 
Oyuncak 820 
Pudra 10 
Salıncak 53 
Suluk 212 
Süt Sağma Makinesi 325 
Telsiz 62 
Termos 100 
Uyku Tulumu 85 
Yatak 283 
Yatak Bariyeri 32 
Yürüteç 116 
Zıbın 66
Yorumlar