to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Ankara Eryaman mağazasından dün 150 cm baza yan koruyucu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hem üst köşe demirinin hem de alt bağlantı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bugün değişim için tekrar mağazaya gittim ancak mağazada bulunan diğer ürünlerde de daha fazla eksik parça olduğunu gördüm. Mağaza çalışanları iade işleminin sistemde görünmediğini söylediler, e-fatura açmama rağmen yine çözüm sunulamadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Her gün araçla 30-40 dakika yol giderek mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Fatura numaram: E092025000370366. Sorunun hızlıca çözülmesini, tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmadan iade veya değişim işleminin (kargo veya başka bir yöntemle) gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
4 gün önce Ankara Eryaman Ebebek mağazasından aldığım bebek yatak koruyucunun kutusundan bağlantı aparatları ve profil demiri eksik ve hatalı şekilde çıktı. Bu durumu ürünü aldıktan hemen sonra mağazaya giderek bildirdim ancak iade almadılar. Ardından müşteri hizmetlerine de başvurdum, şubenin bana ...
15.08.2025 akşam saatlerinde Ankara Eryaman Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İki katlı olan mağazada asansör çalışmadığı için, aldığımız ürünleri ve arabamızı alt katta bırakıp üst kata bakmaya çıktık. Kısa bir süre sonra aşağıya indiğimizde, arabamızı ve aldığımı...
Merhaba, 06.04.2025 tarihinde Eryaman/Ankara Ebebek şubesinden 2 ürün için 449,98 TL'lik alışveriş yaptım. 13.04.2025 tarihinde ise 349,98 TL'lik ürünün iadesini gerçekleştirdim ve 3 iş günü içinde iadenin hesabıma aktarılacağı Eryaman Ebebek şubesi tarafından bildirildi. Ancak bugün, 22.04.2025 ta...
Ebebek firmasından 15 Kasım tarihinde 5823****56 sipariş numaralı siparişim, Kargomsende firması ile gönderilmiş ama elime Aras Kargo tarafından teslimat yapıldı. Ebebek Aydın şubesine gittiğimde, ürünlerin Kargomsende tarafından hasar aldığı için Ebebek'e geri iade edildiğini öğrendim. Ebebek de Ar...
Ebebek internet sitesinden sipariş ettiğim 4 adet 800 gr SMA Comfort 1 numara ürün yerine 1 adet SMA Comfort 1 numara, 3 adet ise SMA Comfort 3 numara gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana 'Doğru olan bir adet sizde kalsın, geriye kalan 3 adet için değişim isteyip tarafımıza gönderin...
Yorumlar