to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
06.04.2025 tarihinde Eryaman/Ankara Ebebek şubesinden 2 ürün için 449,98 TL'lik alışveriş yaptım. 13.04.2025 tarihinde ise 349,98 TL'lik ürünün iadesini gerçekleştirdim ve 3 iş günü içinde iadenin hesabıma aktarılacağı Eryaman Ebebek şubesi tarafından bildirildi. Ancak bugün, 22.04.2025 tarihi itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Bu süreç boyunca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve şubeden tarafıma dönüş sağlandı. Şube çalışanı hiçbir şekilde ilgilenmeyip 'Bankanızı arayın, problem oradadır.' diyerek görüşmeyi sonlandırdı. 3 defa bankayı aradım ve banka, Ebebek tarafından tarafımıza iadenizin gözükmediğini, muhasebelerine iade işlemlerinin aktarılmamış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve şube çalışanlarının tarafıma dönüşünü sağladım. Ebebek Eryaman şube çalışanı, problemi tam olarak dinlemeden hemen 'Banka ile görüşün.' diyerek konuyu kapatmak istedi. Ben ısrarcı olup banka ile görüştüğümü söyleyince, bu kez 'Biz de görüşelim.' deyip bankanın sisteminde iadenin göründüğünü söyleyerek ilgilenmek istemediler ve konuyu kapatmaya çalıştılar. Banka çalışanı ise hiçbir şekilde beni dinlemediği gibi yardımcı olmadı ve sorunumu umursamadı. İadem gerçekleşmediği gibi, çözümsüz bir şekilde ortada kaldı. Konu ile ilgili alışveriş ve iade faturam ekte yer almakta olup, gerekli işlemlerin yapılmasını, iademin tarafıma en kısa sürede faiziyle yatırılmasını ve ilgili şube çalışanlarının uyarılmasını arz ediyorum.
Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...
Ebebek'ten internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürün, belirtilen tarihten geç geldiği için iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, kargo geldiğinde geri göndermemi söyledi. Kargo elime ulaşınca iade etmek istediğimi belirterek geri gönderdim ve aynı anda müşteri hizme...
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
Ebebek uygulaması üzerinden 31.03.2024 tarihinde almış olduğum 5814****43 sipariş numarası ile ürünlerim hala tarafıma ulaşmamıştır. Her defasında aradığımda Ebebek, ürünlerin iade olduğunu ve size tekrar gönderileceğini bildirdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin gelip gelmediğini so...
12.08.2025 tarihinde saat 19:40’ta İzmir Aliağa Ebebek şubesinde yaptığım alışverişte, kasada tek bir ürün almama rağmen 2180 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak banka kartımdan çekilen tutarın yarısı olan 1090 TL’nin iadesi yapılmadı. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin doğru şekilde gerçek...
Akülü Araba 500 
Ana Kucağı 204 
Ateş Ölçer 146 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.144 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 177 
Bebek Kıyafetleri 494 
Beşik 352 
Biberon 281 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 115 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 42 
Çöp Kovası 92 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 29 Hastane Çıkışı 36 
Hava Nemlendirici 65 Islak Mendil 135 Kanguru 48 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 72 
Mama 627 
Mama Sandalyesi 383 
Mont 96 
Online Alışveriş 5.491 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 828 
Pudra 12 
Salıncak 56 
Suluk 212 
Süt Sağma Makinesi 316 
Telsiz 60 
Termos 97 
Uyku Tulumu 82 
Yatak 277 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 116 
Zıbın 67
Yorumlar