Eksik Askı Paketi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Ebebek uygulaması üzerinden 1 Şubat’ta 5834****20 numaralı siparişi verdim, 3 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde iki adet askı paketi ve bir adet tulum bulunuyordu. Her bir askı paketinin içinde 6 adet askı olması gerekirken, toplamda 12 adet askı gelmesi gerekirken bana sadece 1 paket, yani 6 adet askı teslim edildi.

Bu durumla ilgili Ebebek müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 2-3 kere talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Eksik olan 1 paket, yani 6 adet askımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.