Kullanılmamış Şişme Havuzun Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
"Yetkili hasret hanım aradı ve yaklaşımı çok iyiydi, firma adına özür dileklerini iletti ve şikayetimi çözüm odaklı bir şekilde sonuçlandırdı."
"Yetkili hasret hanım aradı ve yaklaşımı çok iyiydi, firma adına özür dileklerini iletti ve şikayetimi çözüm odaklı bir şekilde sonuçlandırdı."
"Kuponum tekrar aktif hale getirildi. Teşekkürler"
İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, belirli bir... limit üzerinde harcama yaptığım için biri 400 TL, diğeri 100 TL olmak üzer
İzmir Ege Perla E-Bebek mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Dolu marka bir akülü araba satın aldım. Ürün son 4 aydır ne ile...ri ne geri çalışmıyor, yani tamamen kullanılamaz durumda. Daha önce aynı ürün için, faturam yanımdayken direksiyon değişimi yaptırdım ve o zaman faturam sistemde göründüğü için iş
Ebebek mağazalarındaki hediye paketleme uygulamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. “Hediye” g...ibi özel ve özen gerektiren bir konuda, alınan ürünlerin hediye paketi hizmetinin müşteri tarafından yapılmasının son derece yanlış ve saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yükl
02.11.2025 tarihinde İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından Molfix Ultra Fırsat 3 numara (459,99 TL) ve Mega 4 numara (534,...99 TL) bebek bezi satın aldım. İkincisi %50 indirimli kampanyasından faydalandım. Ancak bebek bezlerinden birinin numarasını yanlış aldığımı fark ettim ve bugün mağazaya giderek de
Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornov...a ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya
15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağaz...asına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin

13 gün önce İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından 3 aylık bebeğim için Sallanan Yengeç isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra oyuncak bozuldu. Ürünün kusurlu olması nedeniyle mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak oyuncak kategorisinde değişim ya da iade y
İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından beşik satın aldık ancak elimize ulaşmadı. Kendi hataları yüzünden 8 gündür bekliyoru...m. Kargo firması, ürün ağır diye geri göndermiş. Mağazayı arıyorum, depodan habersizler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ekranda göremiyorlar. İade istiyorum dedim, ürün yok yapamay


23.11.2024 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş AVM'deki mağazanızdan yaptığım alışverişte aldığım Lego ürününün parçaları eksik... çıktı, ertesi gün en yakın mağazanıza gidip (İzmir Ege perla) yardımcı olunmasını istedim ancak mağaza stoklarından dolayı sadece aldığım mağazadan işlem yapabileceğim iletildi. B
23 Şubat 2024 tarihinde saat 21.00 civarı İzmir Ege perla e-bebek mağazasında kedi saldırısına uğradım. Bacağımı çeşitli... yerlerinden kanattığı için tetanos ve kuduz aşıları olmak zorunda kaldım. E-bebek gibi bebek ve çocuk ürünleri satılan bir mağazada hamile insanlar, çocuklar ve bebekler de bulunu
23 Şubat 2024 tarihinde saat 21.00 civarı İzmir Ege Perla E-bebek mağazasında kedi saldırısına uğradım. Bacağımı çeşitli... yerlerinden kanattığı için tetanos ve kuduz aşıları olmak zorunda kaldım. E-bebek gibi bebek ve çocuk ürünleri satılan bir mağazada hamile insanlar, çocuklar ve bebekler de bulunu
İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasından 1000 TL alışveriş yapana 200 TL hediye çeki kampanyası var diye ihtiyacım olmadı...ğı halde indirim bile yokken 600 TL'lik alışverişimi 1000 TL'ye tamamlamak için 500 TL'lik bez aldım. Elime matbu olarak çek verilmedi daha sonra bana mesaj olarak gönderileceği bi
İzmir Ege Perla AVM'deki Ebebek mağazasından alışveriş yapmak istedim; ancak personel o kadar ilgisiz ve ilgilenmeyen bi...r tutum sergiledi ki, müdürleriyle görüşmek istedim. Ne yazık ki, müdür Z***** Hanım da personelden farksız bir yaklaşım sergiledi. Bu tür bir tutum, kurumsal bir firmaya hiç yakış
05.11.2023 tarihinde İzmir Ege perla AVM'deki ebebek şubesinde yaptığımız alışveriş sırasında, iade işlemini kabul edip ...etmediklerini sorduk. Aldığımız katlanabilir küvet filesi için oradaki görevli bayanın 'evet, 30 gün süresi var' diyerek bizi ikna ettiğini ve sonrasında filenin küçük gelmesi sebe
Ege Perla İzmir AVM ebebek'te kasadaki kız, almış olduğum oyuncaklarda iade değişim var mı dedim, hayır deneyerek alıyor...sunuz yok dedi. E peki, sormasaydım söylemeyecektiniz ama deneyelim o zaman dedim. Başka bir beyefendi çağırdı, pil istedi. Benden nasıl yani dedim, pille çalışıyor ya arabalar ded
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35