Ana Sayfa
ebebek
Ebebek'ten Alınan Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33341877

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'ten Alınan Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

ebebek

12 Ağustos 2025 11:47

385

3 Ağustos 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan ebebek mağazasından 597,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank QR kod ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan anında çekildi, ancak mağaza ekranında görünmediği için tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. İtirazım üzerine mağaza çalışanları bankalarını aradı ve ödemenin askıda kaldığını, 3-5 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini ilettiler.

Aradan geçen sürede herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte ebebek müşteri hizmetlerini telefonla 4 kez aradım, ayrıca mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bankamla da görüştüm. Bankam, ilgili tutarın benden alındığını ve askıda olan bir ödeme bulunmadığını belirtti. Ebebek benden dekont göndermemi istedi, dekontu e-posta ile ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece “işleminiz inceleniyor” şeklinde SMS’ler aldım.

597,22 TL’lik tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Mustafa

14 Ağustos 2025 10:44

Halen ücret iadesi yapılmadı. 11 gün oldu.

Mustafa

16 Ağustos 2025 01:30

ko***@e***k.com mail adresine gerekli dekontları gönderdiğim halde ebebek ısrarla paramı yatırmıyor. Alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken bir firma. Kaptırdığınız an paranızı almanız imkansız

Mustafa

18 Ağustos 2025 12:31

Param 15 gün sonra defalarca aramadan sonra iade edildi. Demek peşine düşmesek oralı olunmayacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Kasada 530 TL Lik Alışverişimi 1060 TL Olarak Çekti.

Ebru

ebebek

23 Ağustos 2023 15:36

497

19.08.2023 tarihinde e- bebek Ege park mağazasından alışveriş yaptım kredi kartıyla çekim yapıldı. Yapıldıktan hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Bankamla iletişim kurup paranın çekilip çekilmediğini teyit ettim cevabı çalışanlara gösterdim çekimin yapıldığını. Fakat çalışanlarınız para çe...

Hatalı Çekim Ve İade Sorunu: Param Hala İade Edilmedi

Gizem

ebebek

31 Ekim 2025 20:10

529

27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia

ebebek

29 Ekim 2025 18:11

614

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...

ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

ebebek İade Edilmeyen Online Satış Bedeli

Harun

ebebek

11 Eylül 2024 14:48

986

Ebebek internet sitesinden 2 Eylül’de yaptığım alışverişi, mağazada daha uygun bulduğum için aynı gün iptal ettim. 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını bildiren bir mesaj geldi. 7 gün sonra yani 9 Eylül’de Ebebek çağrı merkezini aradım iadenin yapılmadığını söyledim. Bir hata olduğunu ve bankam...

ebebek İade Edilmeyen Online Satış Bedeli

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İade Engeliyle Mağduriyet: Bilgi Verilmeden İade Reddedildi

Deniz

ebebek

20 Ağustos 2025 23:50

329

21.08.2023 tarihinde Emaar AVM İstanbul Ebebek mağazasından kredi kartı ile 299 TL’ye çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle yaklaşık 1 aydır ...

Öne Çıkan Konular

ebebek iade ebebek konya kulesite avm ebebek çalışan ebebek çekilişi