Ebebek’te Eksik Kargo Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ebebek internet sitesinden cumartesi günü Prima Primüer külot bezden toplam 4 paket sipariş verdim, kargo pazartesi ve salı günü parça parça elime ulaştı ancak tarafıma sadece 3 paket gönderildi. Yani ücretini ödediğim 1 paket ürün eksik gönderilmiş oldu.

Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “teslim edilen kargoyu” söylüyorlar, eksik kalan ürünle ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar. Ben ödeme yaptığım 4 paketin tamamını almak isterken, şu an sistemlerinde teslim göründüğü için sorun çözülmeden bırakılıyorum.

Ebebek’ten, eksik gönderilen 1 paket Prima Primüer külot bezin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.