Ebebek Yeni Açılan Kundak Kemerinde Leke Ve Hijyen Şikayeti

9 Temmuz’da İstanbul Canpark AVM e-bebek mağazasından Sevibebe marka kundak kemeri satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce açtığımda, kemerin iç kısmında açık sarı / krem tonlarında küçük bir leke olduğunu fark ettim. Leke çok büyük olmasa da ürünü Yenidoğan bebeğim için kullanacağım için hijyen benim için son derece önemli ve bu durum beni rahatsız etti.

Değişim süresi geçtiği için mağazaya gidemedim fakat ürünü henüz yeni açmış olmama ve üzerinde leke bulunmasına rağmen sıfır ürün olarak satılmış olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ürün için iade ya da temiz, hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun, özellikle Yenidoğan bebeğe yönelik bir üründe hijyen hassasiyeti dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.