Ebebek Oto Koltuğu Dar Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

E-Bebek'ten 2 yıl önce almış olduğum oto koltuğunu kullanırken zorluk yaşıyorum. 0-36 kg arası kullanım için olan koltuğa, 13 kg olan çocuğum sığmıyor. Emniyet kemeri kolları oldukça küçük geliyor, ayarını en sona getirmeme rağmen yine de küçük kalıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için E-Bebek'e ulaşmaya çalışıyorum fakat sitesinde Bebeveyn Hakları adı altında belirtilen hızlı ulaşım imkanına rağmen, müşteri temsilcilerine ne sesli ne de canlı destekten ulaşamıyorum. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu konuda destek bekliyorum.