to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce E-Bebek'ten aldığım Britax Römer oto koltuğunu çocuğum küçük diye kullanamadık, kutusunda bekledi. Kullanmak istediğimde aracın halkasına takılamadığını anladık. Aynı sorun abimin de aynı ürününde vardı. İkimiz de gönderdik, mandalına bastığımızda demiri dışarı çıkarmıyor, bundan dolayı da arabaya takılamıyor. Abimin ürünü yapılmış, benim üründe yapılmış olarak teslim aldım. Kızımı oturtmak istediğimde istemedi, kaldırdım eve çıkardım. Koltuğu artık 3 yaşına geldiği için oto koltuğunun önemini anlattım ve kullanmak istedi. Bağlanma yerini yapacakken, tekrar mandal bağlantı demirini dışarı atmadığını anladık. Hemen Ebebek Cadde 54 şubesine götürdüm. Oradaki arkadaş reyondan indirdi, baktı, onda da sorun var. Bu kronik, firmasıyla iletişime geçeceğim, salı günü dönüş yaparım dedi. Hatırlatmak için 3 gündür arıyorum, mağazaya ulaşamıyorum. Sadakat merkezine aktarıyor. Kayıt oluşturuluyor ve dönüş yapılmıyor. Getireyim ürünü arabadan dedim, yok ben size geri döneceğim dedi. Şimdi getir dediğinde ben oraya nasıl gideceğim, uzak ve çalışıyorum. Önceden aksiyon alınmasında da sıkıntı var, baştan savma iş yapıldı. Son 1 yıldır Ebebek çalışanları da farklılaştı, önem verilmiyor. Eğitimsiz, bilgisiz arkadaşlara da laf anlatmakla uğraşıyorum. Lütfen ürünlerle ilgili yapılacak ve yapılması gerekeceklerin bilgisini, eğitimini verin. Öyle ise başlatın.
Sakarya Ebebek mağazasından britax römer oto koltuğu aldım başın yan kısmı 3-4ay sonra açılma yaptı. Ebebek mağazasına gittiğimde önce hangi mağazadan aldıysanız oraya gideceğimizi söylediler (ki ebebek kurumsal bir şirket bu şekilde konuşmaları tamamen yanlış) bizde aldığımız yere gittik ilgilenece...
E-bebek Ordu mağazasından 18.07'de Britax-Römer Advansafix ıv r, Blue Denim oto koltuğu aldım. Ürün mağazada olmadığı için depo satışı yapıldı ve ürün 24.07'de Ordu mağazasına teslim edildi. Teslim edildiği bilgisini kargo mesajından anladım ve mağazaya gittim. Mağaza, ürünün geldiğini ancak hasarlı...
Ebebek mağazasından şubat ayında Brisk Lx baston bebek arabası ve gemm oto koltuğu satın aldım. Almış olduğum ürünleri araştırarak ve bütün videolarını tek tek izleyerek satın aldım. Brisk Lx bebek arabasına gemm oto koltuğu ve snug oto koltuğunun uyumlu olduğuna dair videolar ve açıklamalar mevcutt...
Ebebek mağazasından oto koltuk aldık. Belirli bir aya kadar oto koltuk bebeğimin ayakları aracın koltuğuna değecek şekilde durmaktaydı, daha sonra oto koltuğu diğer yöne çevirdiğimizde çevrilmediğini gördük. Oto koltuk araç koltuğuna o kadar yakın geliyor ki oto koltuk dönmüyor. Mağazada her iki tür...
Ebebek'ten britax römer oto koltuğu aldım. Taktıktan bir süre sonra çıkarma ihtiyacım oldu fakat bir bağlantı çözülüyor diğeri sıkışmış bir türlü çözülmüyor. Ne şubedekiler ne çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Giden başka yerde yaptırın deniliyor. Bir daha Ebebek'ten atlet dahi almam.
Yorumlar