to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Ürün İstanbul Esenler adresine teslim edilecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 5834663274 numaralı siparişimde yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve ürünün daha fazla zaman kaybı olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
31 Ocak’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. 3 Şubat’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarih de yerine getirilmedi, sürekli süre uzatılıyor.
Bu süreçte ev değişikliği yapacağım için adresimin değiştirilmesini talep ettim fakat mümkün olmadığı, adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bu kadar yüksek ücretler ödeyip en basit konuda bile “hayır” cevabı almak, müşteriyi bu kadar mağdur etmek gerçekten kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talep oluşturulduğu ve adresin değişmeyeceği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi.
Siparişim henüz kargoya verilmemişken teslimat adresimin güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 sipariş numarası ile Bugaboo marka bebek arabası siparişi oluşturdum ve yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi yaptım. Siparişimin teslimat adresi Antalya, Konyaaltı olmasına rağmen, aradan geçen sürede siparişim yasal olarak belirti...
31 Ocak tarihinde E-bebek’in web sitesi üzerinden biri Prego yürüteç, diğeri Joie oto koltuğu olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Şubat itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi oluşmadı. WhatsApp hatları üzerinden defalarca yaz...
1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****94 numaralı online siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özürlerini ilettiler, ancak somut...
1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...
26 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısı aracılığıyla bebek arabası siparişi verdim. Siparişimin 4 Mart tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Daha sonraki süreçte farklı tarihler belirtildi. En son olarak 15 Mart tarihinde kargoya verileceği söylendi; fa...
Yorumlar