to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da yeni açılan Ebebek mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra telefonuma 500 TL’lik hediye çeki kazandığıma dair bir SMS geldi. Ancak mağaza personeli veya kasiyer bu kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Gelen mesaj sayesinde kampanyadan haberim oldu ve aracımda beklerken tekrar mağazaya dönüp hediye çekimi kullanmak için ek alışveriş yaptım. Kasada hediye çekini kullanmak istediğimde, “Bugün kullanamazsınız, 03.11.2025 tarihinde kullanabilirsiniz” denilerek alışverişimi kendi paramla yapmak zorunda kaldım.
05.11.2025 tarihinde bu kez Ankara Metromall AVM’deki Ebebek mağazasına giderek hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak bu kez de kasada, Ebebek uygulamasını indirip sadakat programına kayıt olmam, ardından SMS ile gelen 22 haneli kodu sisteme kaydetmem gerektiği söylendi. Bu işlemlerle uğraşmak istemediğim için aldığım ürünleri kasada bırakarak mağazadan çıktım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler ve mağazaya dönüp dönemeyeceğimi sordular. Ancak zaten mağazadan ayrılmıştım.
Kısacası, toplamda 800 TL’lik (500 TL + 300 TL) hediye çekimi hiçbir şekilde kullanamadım ve süreç boyunca mağaza personelinden ya da müşteri hizmetlerinden net bir açıklama veya çözüm önerisi alamadım. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Ebebek mağazalarına kesinlikle adım atmayacağım ve yaşadığım bu deneyimi sosyal platformlarda paylaşacağım. Hediye çeklerinizi de istemiyorum, vermediğiniz çekleri size hediye ediyorum, hem de sadakatinizi sorgulamadan.
500 TL hediye çeki no: 4625110013690030001204
300 TL hediye çeki no: 4625110013690040000473
14.09.2023 tarihinde Ankara Forum AVM içindeki Ebebek mağazasından alışveriş yaptık. Kasiyer arkadaş şu an 1000 TL harcamaya 200 TL hediye çeki var dedi. Bizim aldığımız ürünlerde zaten 4 kusurdu özellikle sordum kampanyanın kapsamadığı bir şey var mı diye yok abla dedi. Alışverişimizi tamamladık çı...
Ebebek 200TL hediye çeki yalanı. 14 Eylül tarihinde Ebebek mağazasından kampanyadan yararlanmak için 1000 liralık alışveriş yaptık. Tabiri caizse zorla çalışanların baskısıyla yaptık bu alışverişi. İşte harcamanızı 1000 lira yapın 200 TL hediye çeki kampanyamızdan yararlanın diye diye bizi motive et...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark ...
26.06.2025 tarihinde yeni açılan Amasya Ebebek mağazasından 3.780 liralık alışveriş yaptım ve her 750 TL'ye 100 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladığımdan 500 TL'lik hediye çekimin 30 Haziran tarihinde tanımlanacağı ve 2 Temmuz'a kadar kullanabileceğimiz söylendi. Fakat...
22 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:30 arasında Ebebek’in Siirt şubesinde tekstil ürünleri almak için 1500 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar hediye çekini bir türlü aktif edemediler ve bana müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çekimin aktif o...
Yorumlar