E-Bebek’ten Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Kusurlu Oyuncak, Sıfır Müşteri Hizmeti

Hepsiburada e-bebek üzerinden aldığım Oyuncaklı Ana Kucağı Hatalı geldi. Bebek yeni olduğundan dolayı ürünü evvel alıp kurduk, Bebek 3-4 aylık olunca gördük ki sırt kısmı yerle temas ediyor. Bebek resmen ana kucağında değil yerde uzanıyor gibi. Ürün hatalı geldi. E bebekte bu durumla çok karşılaşmay...

Ebebek'ten bir oyuncak aldık. Mağazada denedik, eve gittik ve evde çalışmadı. Ertesi gün mağazaya gittik, sorunumuzu anlattık ve mağaza çalışanı bize yardımcı olabilmek için firmaya mail atacaklarını söyleyip oyuncağı bırakıp gittik. 2 gün sonra gelip oyuncağı almaya cevap olumsuzdu. Ebebek, bizim ç...

E-bebek sitesi üzerinden kızım için oyuncak sipariş ettim. Ödeme sırasında çekim yapıldı; fakat sipariş oluşmadı. Alamadığım ürünün ilk taksiti bile çekilmişti. Müşteri temsilcilerini aradığımda, 48 saat içinde en geç çözüm sunacaklarını söylediler. Ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca ar...

Mağazada oyuncağı denedikten sonra kutusunu toplarken deneyen arkadaşın kutuya eksik parça koyması ve bunu kabul etmemesi. Eksik olan parça pil haznesinin kapağı. Denemek için ürünü active ürün sağlam olduğunu görünce ödeme için kasaya yöneldim. O sıra da arkadaş kutuyu kapattı. Eve geldikten sonra...

4-5 ay önce Ebebek mağazasından anne kucağı almıştım. O zamanlar eşim henüz doğum yapmadığı için anne kucağının paketini açmadım. Eşim doğum yaptıktan sonra anne kucağını kurmaya karar verdik. Bize kullanılmış, kusmuklu ve oyuncağı eksik ürünü verdiklerini gördük. Yetkililerin benimle iletişime geçm...