E-bebekte Kasa Dışı Satış Olayı Ve Disiplin Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Festiva AVM E-bebek mağazasında bir personelin mağaza ürünlerini el altından, mağaza önünde başka müşterilere sattığına şahit oldum. Ürünlerin mağaza düzeni ve kasası dışında bu şekilde satılması hem güven sarsıcı hem de kurumsal bir mağazaya yakışmayan bir davranış olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım bu durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, konuyu bölge müdürlüğüne mail yoluyla ilettiklerini ve süreçle ilgili tarafıma mesaj ile geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bu tür bir davranışın hem marka imajını zedelediğini hem de diğer müşterilere ve mağazaya karşı haksızlık olduğunu düşündüğüm için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

İlgili personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma sürecin sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.