E-Bebek Siparişi Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

E-Bebek’ten 5834****85 sipariş numarasıyla verdiğim pijama takımı siparişim Bir Günde Kargo Şubesi tarafından bir gün içinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip/danışma kodum 8124718911 ve kargo detayında 26.01.2026 tarihinde saat 21.59’da kurye A** Ş**** tarafından teslim edildiği yazıyor, ancak o gün ve saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine E-Bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta ürünü araçta görüyoruz diyerek oyaladılar, daha sonra kargo şirketine ulaşacaklarını söyleyip birkaç kez not aldılar. Her aradığımda sadece not alındığı söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Kargo firması Bir Günde Kargo’dan da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmeden bekletiliyorum.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen pijama takımımın tespit edilerek en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.