E-Bebek Hamilton Bebek Arabası Emniyet Kemer Tokasındaki Üretim Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

İstanbul’daki bir AVM’de bulunan e-bebek mağazasından yaklaşık bir yıl önce Hamilton r model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri emniyet kemerinin toka kısmında sorun yaşıyoruz. Kemerin tokasını yerine oturtmak için her seferinde çok zorlanıyoruz, birkaç kez denemeden kolayca kapanmıyor ve özellikle tek başına bebeği arabaya yerleştirirken bu durum oldukça zorlayıcı oluyor.

Ürünün garanti süresi henüz dolmadığı için, emniyet kemeri tokasındaki bu sorunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık kullanım güvenliği açısından ciddi endişe duymaya başladım.

Bebek arabamın incelenerek emniyet kemeri tokasındaki sorunun tespit edilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim.