E-Bebek Amasya Şubesinde Personelin İlgisiz Tutumu Müşteriyi Zorladı

E-Bebek Amasya şubesiyle ilgili yaşadığım sürekli ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mağazaya her gidişimde 4 aylık bebeğimle birlikte reyonlar arasında dolaşıyorum, ancak çalışanlardan kimse yanımıza gelip yardımcı olma gereği duymuyor.

Ürün sormak istediğimizde de çoğu zaman “yok” denilerek geçiştiriliyoruz ve çalışanların ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Bir anne olarak bebekle alışveriş yaparken zaten yeterince zorlanıyorum, personelin bu ilgisiz tavrı mağaza deneyimini daha da zor ve yorucu hale getiriyor.

E-Bebek gibi bir markadan çalışanlarının ürünler konusunda bilgili olmasını ve müşterilerle daha ilgili, yardımcı bir şekilde ilgilenmelerini bekliyorum. Amasya şubesindeki personelin tutumunun düzeltilmesini ve müşterilere karşı daha özenli bir hizmet verilmesini istiyorum.