to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat indirimleri için cuma günü Amasya Ebebek mağazasına gittim. Bebeğim için sürekli kullandığımız 6 numara Prima Premium Care bez almak istiyordum. Bezlerin olduğu reyona geçip 62’li Prima Premium Care fırsat paketini aradım, bulamayınca bir personeli çağırıp özellikle bu ürünü sordum. İlgili personel, 62’li fırsat paketinin bittiğini söyledi. Bunun üzerine 35’li olan paketi sepetime koyup alışverişe devam ettim.
Mağazanın orta kısmına geldiğimde aradığım 62’li Prima Premium Care fırsat paketinin reyona fazlasıyla yerleştirildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar aynı personelin yanına gidip, neden yok denildiğini, ben fark etmesem o ürünü almadan mağazadan çıkacağımı belirttim. Personel Ş******* T* İsimli çalışan, sert bir tavırla “Ne yapmamı bekliyorsunuz, özür mü dilemem gerekiyor şimdi sizden? ” diyerek beni adeta azarladı.
Ben de çalışan bir insanım ve kimseye bu şekilde davranmıyorum. Bir ürün reyonda varsa “yok” denilmesini, üstüne bir de müşterinin bu şekilde terslenmesini kabul edemiyorum. Artık bu mağazaya gidip alışveriş yapmak istemiyorum; çünkü daha önce de bir şey sorduğumda ya “yok” deniliyor ya da duymazlıktan geliniyor. Bu yaşananların Ebebek gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve disiplin sürecinin işletilmesini, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için önlem alınmasını talep ediyorum.
26 Nisan Pazar günü Kaynarca e-5 üzerindeki Shell istasyonu yanındaki e-Bebek mağazasında yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Telefona gelen faturayı yanlışlıkla sildiğim için, son alışverişimde aldığım bebek bezinin numarasını öğrenmek istedim ve kasadaki a. İsimli çalışan...
08.03.2026 tarihinde, Ceylan AVM’deki ebebek şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda kasada 6–7 kişi sıra beklerken, diğer kasanın açılıp açılmayacağını yaklaşık beş kez sordum. Buna rağmen kasada görevli Z***** K* isimli kasiyer bana bakma gereği bile duymadı, hiçbir şekilde...
05 Aralık tarihinde Sakarya Akyazı E-bebek şubesinden yanlış beden bebek bezi satın aldım. Paketin ağzı kesinlikle açılmadı, ürünü fark ettikten sonra kısa süre içinde mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, iade ve değişim yapılamayacağını; 3-5 gün içinde geti...
31 Temmuz tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM e-bebek mağazasından 104’lü + 104’lü toplam 208 adet bebek bezi satın aldım. Aldığım ürünlerden bir paketin bedenini yanlış aldığım için, faturamla birlikte ve ürün tamamen kapalı, kullanılmamış haldeyken mağazaya değişim talebiyle başvurdum. Ancak mağaza ça...
Yorumlar