Kasa Personelinin Kaba Tutumu Ve Müşteri İlgisizliği
29 Haziran 2026 tarihinde Viaport AVM Alibeyköy Ebebek mağazasından 12–18 a...y arası bebek kıyafetleri dahil toplam 10 parça ürün satın aldım. Kasada öd
29 Haziran 2026 tarihinde Viaport AVM Alibeyköy Ebebek mağazasından 12–18 a...y arası bebek kıyafetleri dahil toplam 10 parça ürün satın aldım. Kasada öd
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 13 Haziran’da verdiğim 5838****98 numa...ralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim yapıldı. Sistemde 18 Hazir
Merhaba, Ebebek’in uzun yıllardır düzenli müşterisiyim. İkiz bebek annesi olmam nedeniyle bebeklerimin ihtiyaçlarının ...büyük bir kısmını mağazalarınızdan ve internet sitenizden karşılamaktayım. Ancak son alışverişimde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım Philips Av
"Yardımcı oldular teşekkürler"

Ebebek’in online sitesi üzerinden 30 Mayıs’ta bir Scooter siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ar...adan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasından çıkmadı ve teslim için hazır hale getirilmedi. Aynı Scooter’ı Vialand mağazasında bizzat gidip gördüm, mağazada
25.05.2026 tarihinde Vialand AVM'de ebebek mağazasında ve internet sayfasında oyuncaklarda yüzde 25 indirim yapılmış olu...p internet sayfasında indirim düşüp mağazada indirim düşmüyor ve kampanya detaylarında mağaza ve online'da geçerli yazıyor ürünü bana indirimsiz olarak 1.199 TL'ye satılmış olup ge
18 Mayıs’ta İstanbul Eyüpsultan’daki adresimize teslim edilmek üzere Ebebek’ten bir bebek arabası satın aldık. Ürünü, 19... Mayıs’ta kargoya verileceği ve hızlı bir şekilde elimize ulaşacağı bilgisine güvenerek aldık. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya verilmesine rağmen bugün 24 Mayıs olması
İstanbul Eyüp Vialand e-bebek mağazasından satın aldığım Mochi sağma makinesi, ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. ...Sütü sağmıyor, ayrıca memeye gereksiz ısı veriyor. Aslında böyle bir cihazın memeye ısı vermemesi gerekirken bu ürün hem yanlış şekilde ısı veriyor hem de sağım gücü çok düşük kald
27.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Eyüpsultan Eyüp Park ebebek mağaz...asına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kepenkleri açıktı, içeride re
15 Mart’ta Ebebek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, hayatımda ilk kez duyduğum “Bir Günde Kargo” adlı firmaya ver...ilmiş. Ürün sistemde ertesi gün kargoda görünmesine rağmen aradan neredeyse 10 gün geçti ve kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şubesinden arandım ve adres teyidi yap
Uzun süredir E-bebek’ten verdiğim siparişler “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderiliyor, ancak bu firma ürünleri adre...se getirmek yerine, sisteme çeşitli bahaneler girerek doğrudan iade sürecine geçiriyor. İstanbul Eyüpsultan Ağaçlı Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmeden “hasarlı ürün
4 Şubat 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim 3 Mart 2026 tarihi itibari ile hala hazırlanı...yor olarak görünmekte. Sipariş aşamasında olduğu için iptal edemezsiniz uyarısı ile karşılaşıyorum. 15 Şubat tarihinden itibaren 3 defa canlı desteğe bağlanmaya çalışmışım sıraya a
07.02.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM içindeki e-Bebek mağazasından Hipp Organik Combiotic 1 numara, 800 gram bebek ...maması satın aldım. Ürünü kullanmak için kutuyu açıp ölçekle mama alacağım sırada, mamanın içinde kurt olduğunu gördüm. Bebek maması gibi son derece hassas bir üründe böyle bir dur


"Tecrübeli arkadaşlar sorunu çözüme ulaştırdı teşekkürler"
İstanbul Alibeyköy, Biz Cevahir AVM’deki E‑Bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Baby Me 6 numara bebek bez...lerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığım paketlerde de zaman zaman cırtlı kısımların koptuğu oluyordu; ancak bu son aldığım pakette tam beş adet bezin cırtlı ye




Yaklaşık bir hafta önce Vialand E-Bebek mağazasından bebeğim için bir zıbın satın aldım. Ürünü alırken üzerinde hafif tü...ylenmeler olduğunu fark etmiştim ancak E-Bebek kalitesine güvendiğim için yıkandıktan sonra düzeleceğini düşündüm. Ürünü 200 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Zıbını

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için git...tim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu
3 hafta önce Vieland AVM içindeki Ebebek mağazasında telefonum çantamın içinden çalındı. Oradaki kasiyere durumu bildird...im, kameralara bakmalarını istedim. Fakat 15 dakika boyunca orada oyalandım. Sonra depo önünde bekletip kayıtlara bakalım dediler, 10 dakika da orada bekledim. Sonrasında bir çalış
Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM E-Bebek şubesinden kavanoz kapakları satın aldım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım y...a da benzeri bir durum olmamasına rağmen, ürünleri aldıktan sadece iki hafta sonra kapakların paslandığını fark ettim. Bebek gıdaları için kullanılan kavanoz kapaklarının bu kadar


Uzun zamandır hemen hemen her hafta alışveriş yaptığım Ebebek İstanbul Eyüp Göktürk şubesinde, yaklaşık 2–3 aydır A*****...* Hanım isimli personel ile sürekli sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, kendisi benimle ilgilenmek istemediğini açıkça belirtiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi.
7 Kasım’da Göktürk Mesa Yankı Ebebek mağazasından toplamda 5.000 TL ve 1.800 TL tutarında, bebeğimin eksiklerini tamamla...mak amacıyla çeşitli ürünler satın aldım. Fatura talebim üzerine T. C. Kimlik numaramı da paylaştım, çünkü iş yeri sahibi olarak bu alışverişi iş yerim adına yapmak istedim. Ancak
"Çocuk büyüdü o zıbın küçüldü 10 ay sonra ki dönüşünüzle çok hızlısınız canım Ebebek teşekkür ederim"
09.10.2025 tarihinde Biz Cevahir Haliç AVM E-Bebek mağazasından birkaç zıbın body satın aldım. Severek ve güvenerek kull...andığım bir marka olmasına rağmen, aldığım Hello Baby kalpli 2’li zıbının kırmızı olanında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü, renkli kıyafetlerle birlikte 30 derecede, bebekler için d
5 Ekim tarihinde Ebebek Göktürk mağazasından Prima 5 numara külot bez almak istedim. Mağazada yüzde indirim kampanyası o...lmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Kampanya geçerli olmadığı için ürünü almak yerine kasada bırakmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve m
28.07.2025 tarihinde Eyüppark Ebebek mağazasından aldığım atlet, yalnızca bir kez ve etikette belirtilen şekilde 30 dere...cede yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü aldıktan sonra bana, çekme olması durumunda iade hakkım olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağaza ile ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100