to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta yaşıyorum ve Ebebek’ten aldığım bebek arabası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat’ta 5834****30 numaralı siparişimle bebek arabası satın aldım. “Bir günde kargo” vaadiyle, Bir Günde Kargo isimli kargo firmasıyla gönderim yapıldı ancak ürün tam 35 gün boyunca elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince mecburen 6 Mart’ta bu kez 5835****14 numaralı yeni bir sipariş daha verdim, fakat yine aynı kargo firmasıyla gönderdiler ve bugün 12. Gün olmasına rağmen bu siparişim de hala teslim edilmedi.
Toplamda 47 gündür bebek arabasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız”, “sizi anlıyoruz”, “hemen iletişime geçiyoruz”, “aciliyetinizi ilettik” gibi cümleler kuruyorlar ancak hiçbir somut adım atılmıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Her aramamda aynı sözleri duyup beklememe rağmen ortada ne teslimat var ne de gerçek bir dönüş yapılıyor.
Bu kadar uzun süre oyalanmak, tüm yardım taleplerimin boşa gitmesi ve özellikle “bir günde kargo” denilip 47 gündür ürünün gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte bebeğimin doğduğunu, artık ürüne acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen sadece “anlıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Hem ilk hem ikinci siparişimle ilgili olarak ürünümün derhal bana teslim edilmesini veya gecikmeler ve mağduriyetim dikkate alınarak net bir çözüm üretilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da hızlı, güvenilir bir kargo ile tekrar gönderim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 Ocak tarihinden beri kargo takip ekranında görünür şekilde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen her seferinde dağıtım devred...
28 Şubat’ta e‑bebek üzerinden 5835****86 numaralı siparişle akülü araba satın aldım ve 10.627 TL ödeme yaptım. Siparişim “bir günde Kargo” ile gönderileceği belirtilmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kargo firması pazartesi günü beni arayıp adrese geldiklerini, kapıyı açmamı söylediler an...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
18 Şubat tarihinde E-Bebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürün bir günde Kargo firmasına verilmesine rağmen neredeyse 20 gün olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasında da net bir muhatap bulamıyoruz. Yaşadığım bu süreçle ilgili hem E-Bebek hem de bir günde Kargo ile...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...
Yorumlar