to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de ebebek üzerinden bebek bezi ve malt içecek siparişi verdim (Sipariş No: 5830****91). Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1040 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmeti kapsamında olmasına rağmen, 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak otomatik cevap veren bir sistemle karşılaştım ve hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemedim. Herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Kargo şirketiyle de iletişime geçmeme rağmen onlardan da bir yanıt alamadım.
“bir günde Kargo” hizmeti sunulmasına rağmen böyle bir gecikme yaşanmasını ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğini kabul edemiyorum. Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde e-bebek üzerinden Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. "Ertesi gün kargoda" ibaresine güvenerek sipariş oluşturdum; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5830****73, kargo takip numaram: EBHJ1003568672. Bu süreçte müşteri hizme...
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...
12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...
07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...
13 Eylül 2025 tarihinde ebebek üzerinden 5830***770 numaralı online siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişe hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte iki hafta önce canlı destek üzerinden iletişime geçtim, bana "en kısa sürede mağ...
Yorumlar