Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bebek Yoğun Bakımda Mochi Giyilebilir Süt Sağma Pompası Çekim Gücü Düşük Ve Sızdırma Sorunu

229

E‑bebek online üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Mochi giyilebilir süt sağma pompası sipariş ettim ve ürün 23 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. 28 Mart 2026’da doğum yaptım ve yaklaşık beş gündür ürünü kullanıyorum. İlk iki gün çekim gücü çok iyiydi, 7–8 seviyesinde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadan sütümü sağabildim.

Üçüncü günden itibaren cihazın şarjının çok hızlı bittiğini ve çekim gücünün neredeyse yok denecek kadar düştüğünü fark ettim. Şu an en yüksek seviye olan 15’te kullanmama rağmen çekim çok zayıf, sütümü sağamıyorum. Ayrıca sağım esnasında alt kısımdan süt kaçırma/akıtma sorunu da yaşıyorum. Cihaz hem performans hem de sızdırma açısından güven vermiyor.

Ürünle ilgili şu ana kadar e‑bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, aradım ancak hattınız düşmedi. Bebeğim şu an yoğun bakımda yatıyor ve benim için sağım cihazının sorunsuz, güçlü ve kesintisiz çalışması hayati önem taşıyor. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm Mochi giyilebilir süt sağma pompamın, hiçbir mağduriyet yaşamadan, en acil şekilde bire bir yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse mağazadan eve teslim şeklinde gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte özellikle bebeğimin yoğun bakımda olduğu bu hassas dönemde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Asiye
Şikayet Sahibi

Merhaba, 2 Nisan 2026 tarihinde e-bebek/Mochi hakkında oluşturduğum şikayetim profilimde "Çözüldü" olarak görünüyor. Ancak tarafıma firma tarafından telefon, e-posta veya Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayet sayfasında da firma yanıtı bulunmuyor. Şikayetimin hangi gerekçeyle "Çözüldü" olarak işaretlendiğini öğrenmek istiyorum. Gerekirse durumun yeniden incelenmesini rica ederim. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi

250

31.01.2026 tarihinde E-Bebek online siteden Lansinoh göğüs pompası satın aldım. Ürün stok problemi yüzünden ancak 07.02....

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi
Çözüldü

Göğüs Pompası Sıvı Teması Bahanesiyle Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyet Yaşadık

19 Temmuz 2025 15:44798

"Ebebek firması değil fakat mochi firması ile direkt iletişim kurduk kendilerine tekrardan durumu izah ettiğimizde 24 saat içerisinde yeni ürünü tarafımıza gönderdiler ilgilerinden dolayı mochi firmasına teşekkür ediyoruz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra
Ebebek Ürünü 2 Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Ebebek Ürünü 2Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Profil fotoğrafı
Melike
Ebebek Zıbın Ve Kıyafetler Çok Kalitesiz

Ebebek Zıbın VeKıyafetler Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Bedriye
Ebebek Pofy Bebek Bezi Hüsranı

Ebebek Pofy BebekBezi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Chicco Marka Biberondan Mağdurum

Ebebek ChiccoMarka Biberondan Mağdurum

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular