Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bebek Yoğun Bakımda Mochi Giyilebilir Süt Sağma Pompası Çekim Gücü Düşük Ve Sızdırma Sorunu

218

E‑bebek online üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Mochi giyilebilir süt sağma pompası sipariş ettim ve ürün 23 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. 28 Mart 2026’da doğum yaptım ve yaklaşık beş gündür ürünü kullanıyorum. İlk iki gün çekim gücü çok iyiydi, 7–8 seviyesinde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadan sütümü sağabildim.

Üçüncü günden itibaren cihazın şarjının çok hızlı bittiğini ve çekim gücünün neredeyse yok denecek kadar düştüğünü fark ettim. Şu an en yüksek seviye olan 15’te kullanmama rağmen çekim çok zayıf, sütümü sağamıyorum. Ayrıca sağım esnasında alt kısımdan süt kaçırma/akıtma sorunu da yaşıyorum. Cihaz hem performans hem de sızdırma açısından güven vermiyor.

Ürünle ilgili şu ana kadar e‑bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, aradım ancak hattınız düşmedi. Bebeğim şu an yoğun bakımda yatıyor ve benim için sağım cihazının sorunsuz, güçlü ve kesintisiz çalışması hayati önem taşıyor. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm Mochi giyilebilir süt sağma pompamın, hiçbir mağduriyet yaşamadan, en acil şekilde bire bir yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse mağazadan eve teslim şeklinde gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte özellikle bebeğimin yoğun bakımda olduğu bu hassas dönemde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Asiye
Şikayet Sahibi

Merhaba, 2 Nisan 2026 tarihinde e-bebek/Mochi hakkında oluşturduğum şikayetim profilimde "Çözüldü" olarak görünüyor. Ancak tarafıma firma tarafından telefon, e-posta veya Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayet sayfasında da firma yanıtı bulunmuyor. Şikayetimin hangi gerekçeyle "Çözüldü" olarak işaretlendiğini öğrenmek istiyorum. Gerekirse durumun yeniden incelenmesini rica ederim. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi

249

31.01.2026 tarihinde E-Bebek online siteden Lansinoh göğüs pompası satın aldım. Ürün stok problemi yüzünden ancak 07.02....

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi
Çözüldü

Göğüs Pompası Sıvı Teması Bahanesiyle Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyet Yaşadık

794

"Ebebek firması değil fakat mochi firması ile direkt iletişim kurduk kendilerine tekrardan durumu izah ettiğimizde 24 saat içerisinde yeni ürünü tarafımıza gönderdiler ilgilerinden dolayı mochi firmasına teşekkür ediyoruz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Ürünün Hatalı Olması

Ebebek ÜrününHatalı Olması

Profil fotoğrafı
Demet
Ebebek Sipariş İptal Ve İade Sorunu

Ebebek Siparişİptal Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçak
Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi

Ebebek.com ÜrünAmbalajı Açık Geldi

Profil fotoğrafı
Ezgi
Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı

Ebebek Baby MomPaketleri Hasarlı

Profil fotoğrafı
Gamze
Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar

Ebebek Kırık ÜrünGeldi Ama Kabul Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Zehra
Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

Ebebek KolisiTıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

Profil fotoğrafı
Julide

Öne ÇıkanKonular

ebebek Kategorileri