to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde Ankara Eryaman Ebebek mağazasından Joie Tourist bebek arabası satın aldım, Malatya’da yaşadığım için ürün bana kargo ile gönderildi. Bebek arabasını 7.999 TL’ye aldım, şu an satış fiyatı 9.999 TL’dir. Yaklaşık 4 aylık bir kullanım sürecinin ardından bebek arabasının renginde belirgin bir solma oluştu.
Bu sorun üzerine Ebebek mağazasına başvurdum, sistem üzerinden kayıt açıldı ancak kayıt açıldıktan sonra ürün yaklaşık 1 ay boyunca bende kaldı. Daha sonra mağazaya gidip durumu sorduğumda ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonrasında ise tarafıma, ürün arızasının kullanıcı kaynaklı olduğuna dair bir mesaj geldi. Devamında Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda da “bizim yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım.
Daha önce ben ve çevremdeki birçok kişi Ebebek’ten alışveriş yaptık ve benzer şekilde ürünlerin çoğunun “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildiğine şahit olduk. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir bebek arabasının kısa sürede renk solması yaşaması ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi kabul edilebilir değildir, kimse böyle bir ürünü çöpe atacak durumda değildir.
Bebek arabasının ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
19.04.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM'deki Ebebek mağazasından Joie Müze lx Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren eklem yerlerinden sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 10 aydır her kullanımda devam ediyor. Sorunu çözmek için önce...
Gebelik döneminde e-bebek internet mağazasından Joie müze lx travel sistem bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 2 mayısta doğdu ana kucağını kullanmak istedik. Ana kucağının anatomik yapısı asla sağlıklı değil aşırı çukur bebek v şeklinde içinde katlanıyor ve durmuyor. Malzemesi çok kalitesiz kağıt ...
E-bebek mağazasından Joie marka bebek arabası beğendim, mağazada yüksek fiyattı, internette indirim vardı, internetten almayı tercih ettim. Online alışveriş yaptım. Joie marka bebek arabası sipariş ettim. 8.999,00₺ olan bebek arabasını internet alışverişi indirimi ile 6.748,25₺ aldım. Fakat adresime...
7.3.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Ebebek'ten Joie Litetrax 4 Travel Sistem bebek arabası aldık. Ellerinde olmadığını, merkezden evimize geleceği söylendi. Ödemeyi yaptık ve adresimizi verdik. '1 hafta 10 gün içinde elinizde olacak' dendi. Tam 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. Gelen kargo, Joie'nin ot...
18.02.2024 tarihinde ebebek'ten aldığım bebek arabası ile ilgili olarak, 29.02.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları AGT Kargo, ürünü kapıma getirdi. Kurye arkadaşa ürünün iade edileceğini belirttim. Fakat ürün, adresime teslim edilmiş olarak gösterilip, adresimden ayrılmıştır. Hemen bu konuyu ebebek m...
Yorumlar