Bebek Arabası Lastik Sorununda Yedek Parça Desteği Alamadım

Fırat

ebebek

06 Ağustos 2025 11:24

941

09-10-2021 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno Ebebek mağazasından satın aldığım Xiaomi Mitu katlanabilir bebek arabasının lastik tekerlekleri aşındığı için parçalandı ve yerinden koptu. Garanti süresinin bittiğinin farkındayım, ancak kanun gereği malın kullanım ömrü boyunca (5 yıl) yedek parça temini noktasında destek olunması gerekirken, satış sonrası servis desteği için ithalatçı İSTECH İletişim Ltd. Şti. ve Xiaomi Türkiye'yi aramama rağmen destek vermeyeceklerini tarafıma bildirdiler. Ebebek olarak satmış olduğunuz ürününüzün arkasında durarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Fırat

09 Eylül 2025 12:00

Koca şirketin tenezzül edip dönüş bile yapmaması... Kimlere güvenip de alışveriş yapıyoruz. Sorunum çözülmediği sürece bu şikayet burda kalacak ve tüketiciler firmanızın sattığı ürünlerin arkasında ne denli durduğunuzu görecekler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Değişim Hakkım Ebebek Mağazasında Keyfi Şekilde Engellendi

Elif

ebebek

21 Ekim 2025 13:34

1.024

Aysin sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük Bebek Arabasında Arıza, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok!

Aysin

ebebek

03 Eylül 2025 21:00

1.874

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde ...

Garanti Kapsamında Bebek Arabası Sorunu

Yağmur

ebebek

24 Şubat 2025 20:16

615

Ebebek internet mağazasından 03.07.2023 tarihinde Coupe bebek arabası aldım. Garanti kapsamında ön tekerleğinin takılmaması ve sırt desteğinin kırılması nedeniyle garantiye yolladım. Yapıldı diye ürünü gönderdiler, ancak eve gelince baktım ki araba hala sorunlu. Tekrar servise gönderdim, mağaza beni...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Xiaomi Mitu Katlanır Bebek Arabası Arıza

Esra

ebebek

20 Ekim 2023 12:00

581

15.09.2021 tarihinde Trendyol aracılığıyla e-bebekten aldığım Xiaomi bebek arabasının arka katlanır tekerliğin mekanizması bozuldu ve tekerlek sabitlenmiyor, katlanır vaziyette kalıyor. Sorun şu ki, ne bu ürünün servisini bulabiliyorum ne de Ebebek'in müşteri hizmetleri numarası olan 0850'li numaras...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Garantiye Gönderdiğim Bebek Arabam 1 Aydır Gelmedi

Volkan

ebebek

01 Ocak 2024 21:48

790

02.12.2023 tarihinde Bursa Ataevler şubesine bebek arabasını garantiye göndermeleri için teslim ettim. 21 gün içinde tamir edileceğini söylediler. 30.12.2023 tarihinde, tam 28 gün bekledikten sonra bana ürünün onarılmadığını, tekrar garantiye gönderileceğini ve onarıldıktan sonra haber vereceklerini...

Öne Çıkan Konular