to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde Bartın Çaydüzü Mahallesi 88. Sokak No:2A-2B-2C-2D-2E adresindeki Bartın ebebek mağazasından Dalin çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, sabun, şampuan, granül deterjan, leke çıkarıcı ve Uni, Beybi marka ürünler de dahil olmak üzere toplam 18 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için Yapı Kredi kredi kartımdan 4.314 TL çekim yapıldı.
Aynı ürünlerden kardeşim de hediye olarak aldığı için, aynı gün içinde 2 Mayıs saat 13.00 civarında mağazaya gidip ürünleri iade ederek kartıma ücretin geri yatırılmasını talep ettim. Ancak kasadaki görevliler işlem yapamadıklarını, hafta sonu olduğu için onay vermediğini, bankadan kaynaklı sorun olduğunu söylediler. Bankam ile görüştüğümde ise kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını, işlemin ebebek tarafında tamamlanamadığını belirttiler.
Marketlerde ve AVM’lerde aynı gün iade işlemleri sorunsuz yapılabiliyorken, ebebek Bartın mağazasında bu kadar yüksek tutarlı alışverişimin iadesinin “işlem yapamıyoruz” denilerek reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sinirlenip tüm malzemeleri mağazada bırakarak çıkmak zorunda kaldım.
Yapı Kredi kartımdan çekilen 4.314 TL tutarındaki ödemenin, aynı gün iade talebime rağmen gerçekleştirilmeyen iade işleminin acilen tamamlanarak kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
2 Kasım’da İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Ebebek mağazasından 699,99 TL ödeyerek bir hamile pantolonu satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Evde denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve 25 Kasım’da, yani 30 günlük yasal iade süresini aşm...
8 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, bebeğim için çeşitli markalardan deterjan, şampuan ve krem ürünleri içeren bir online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.742,34 TL olarak yaptım. Ne yazık ki 10 Şubat’ta bebeğimi kaybettim. 12 Şubat’ta siparişin kargoya veri...
16 Şubat’ta Ebebek üzerinden 400 gramlık Mamamil devam sütü, bebekler için sıvı çamaşır deterjanı ve leke çıkarıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen 5835****62 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte ...
5 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından oğluma oyuncak dürbün aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 119,99 TL olarak yaptım. Kasadaki görevli, karttan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar ödeme almamız gerektiğini ifade etti. Ben ise mobil bankacılık üzerinden kartımdan ç...
Yorumlar