Ebebek Philips Avent Biberon

Denizli'deki ebebek mağazasından üç gün önce Philips Avent marka biberon almak için gittim. Philips'in 1+3 damla işaretli ürününü mağazada bir personel bulup bilgi almaya çalıştım. Bebeğimin iki aylık olduğunu ve orta akışlı bir biberon istediğimi belirttim. Bana bu ürünü kullanabileceğimi söyleyerek bu ürünü verdiler. İnternetten yaptığım araştırmada ürünün yavaş akışlı olduğunu gördüm. Özellikle kasaya gittiğimde, kasadaki personele de sordum ve emin olmak istedim. O da aynı şekilde kullanabileceğimi söyledi. Her ne kadar emin olmasam da mağazadan ayrıldım. Üç gün sonra ürünü açıp bebeğime mama hazırladığımda, bebeğim içerken çok yoruldu. Özellikle sorduğum halde yanlış ürün verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle iki personele sormama rağmen yanlış ürün verilmesi beni üzdü. Oysa bu markayı önerdikleri için almıştım. Verdiğim paranın karşılığını alabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kameralardan da bilgi almaya çalıştığım çok açık görünüyor.