to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de ebebek.com üzerinden ikiz bebeklerim için aldığım kıyafet ve mama gibi Oioi marka ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 5831****92. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın yaklaşık 9000 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde sadece “yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Ürünlerim eksiksiz ve zamanında iade edildi, yasal sürelere de tamamen uydum.
İkiz bebeklerimin ihtiyaçları için bu tutara acil olarak ihtiyacım var. İade ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
23 gün önce Ebebek’in online mağazasından aldığım bebek kıyafetlerini, küçük geldikleri için iade ettim. Sipariş numaram: 5830****87. Ürünleri iade etmeme ve kart bilgilerimi paylaşmama rağmen, 1099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 24 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca...
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
ebebek, bir aydır ücret iademi gerçekleştirmiyor. 19 Şubat'ta ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5814****61 numaralı siparişte yer alan bir adet mama önlüğünün stokta olmadığı belirtilerek iptal edildi. Ayrıca, bir paket bebek bezi de almıştım ve bunu iade ettim. Her iki ürünün toplam ücreti yakla...
Online uygulamadan 4 Eylül de 5821****15 numaralı sipariş oluşturdum 6 taksit olarak sonrasında siparişimin tek çekime dönüştüğünü fark edip e bebeği aradım sistemlerinde sorun olduğunu bu ürünü iade edip yeniden sipariş oluşturmamı söylediler. Siparişimi iade olarak teslim ettim ve 25 Eylül'de iade...
Ebebek uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan bir ürünün iadesi sonrası 7.999 TL tutarında çek iadesi beklemekteyim. İade işlemini 8 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5830****91’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime ge...
Yorumlar