to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito Geri Ödenmedi, Obilet Ve Easygo Sorumluluğu Reddi
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere Easygo adlı tedarikçi firma aracılığıyla araç kiraladım ve aracı 10.05.2026 saat 16.00’da yine Antalya Havalimanı’nda teslim ettim. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 7.000 TL depozito tahsil edildi ve araç iadesinden sonra en geç 15 gün içinde bu tutarın iade edileceği söylendi.
Ancak araç iadesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 7.000 TL depozitom kartıma hiçbir şekilde geri ödenmedi ve tutar normal tahsilat olarak çekildiği için hâlâ hesabımda görünmüyor. Obilet akıllı asistana durumumu yazdığımda, bana aracı teslim eden kiralama şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve Obilet tarafı sürece dair hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Oysa ben kiralamayı Obilet sitesi üzerinden yaptım ve sitede depozito bilgisi açıkça yer alıyor.
Obilet ve Easygo’dan, kredi kartımdan tahsil edilen 7.000 TL depozitomun en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aracı bana teslim eden ve depozitoyu alan firma roverıdes Antalya
Merhaba Adem Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz tüm detaylar dikkatle incelenmek üzere ilgili departmanlara aktarılmış olup, süreç hakkında gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konuyla ilgili değerlendirmeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde detaylı geri dönüş sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba Adem Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili rezervasyonunuz incelenmiş olup, araç kiralama esnasında alınan 7.000 TL depozito tutarının iade süreci devam etmektedir. Depozito iadeleri, araç tesliminin ardından 15-21 iş günü sonrasında gerçekleştirilmekte olup, belirtilen süre iş günü olarak hesaplanmaktadır. Bununla birlikte, memnuniyetiniz adına ilgili birimimizle görüşülmüş ve iade süreciniz önceliklendirilmiştir. Depozito tutarınızın önümüzdeki hafta içerisinde kredi kartınıza iade edilmesi planlanmaktadır. Bankaların işlem yoğunluğuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde küçük farklılıklar yaşanabilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
