to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ücreti Gecikmesi: Samsung S25 Ultra
Samsung Mağazasından almış olduğum s25 Ultra cihazım için eski telefonumu göndererek takas işlemini başlattım. Easy Cep sitesinden tarafıma nihai teklif olarak 53.042 TL iletildi. 06/02/2025 tarihinde teklifi onaylamama rağmen 1 günde hesabıma geçmesi taahhüt edilen ücret tarafıma yatırılmadı. Gerekli incelemelerin derhal yapılıp ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Sayın Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum. Kendisi saat 11 gibi arayıp hem gecikmenin nedenini anlatıp özür dilediler hem de süreci yakından takip edeceğini söyleyip en fazla 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını bildirmişti. Bunun sonucunda aynı gün saat 16 gibi ücret iadem gerçekleşti. Hem Şikayetvar a hem de EasyCep e sonsuz teşekkürler...
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Bu konuda yalnız değilsiniz maalesef, ortada ciddi bir problem var.