Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatih

Fatih

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Hızlı Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi

14 Şubat 2025 09:43742

"Easy Cep'e birkaç sene önce de cihaz satmıştım, süreç çok hızlı ve problemsiz sonlanmıştı. O yüzden hiçbir araştırma yapmadan yine cihazı gönderdim, onay dahil süreçte bir anormallik yoktu ama iş onay sonrası ödemeye geldiğinde kriz yaşadım. Firmanın birimlerindeki düzenlemeleri/aksaklıkları müşterilerini mağdur etmeden bir an önce çözmesi lazım. Çağrı merkezi ile onun üzerinde görüşme sağladım, çağrı merkezinin oluşturduğu kayıtlarının finans departmanı tarafından ciddiye alındığını düşünmüyorum. Genelde cihaz alımında en yüksek fiyatı veriyor, üzeri çizilecek bir firma değil ama içinde bulunduğu problem her ne ise bunu çözene kadar dikkatli olmak lazım. Umarım herkesin talebi en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanır. Sağlıcakla kalın. Teşekkürler."

Hızlı Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi

Yorum Yazdığı Şikayetler(19)

1

Para İadesi Beklerken Telefonumu Da Kaybettim

18 Şubat 2025 10:281.079

Samsung.com üzerinden ek takas desteği kapsamında aldığım S25 Ultra telefon için S24 Ultra cihazımı kargo ile EasyCep'e ...

3

Takas Destekli Telefon Alımında Ödeme Sorunu

17 Şubat 2025 22:31874

Samsung.com üzerinden ek takas desteği kapsamında aldığım S25 telefon için S24 cihazımı 10 Şubat 2025 Pazartesi günü kar...

1

Ek Ödeme Taahhüdü Yerine Getirilmedi

17 Şubat 2025 19:381.240

Easy Cep - Trendyol eski telefon satışı kampanyasından telefonumu sattım ve yeni telefonum 28 Aralık tarihinde teslim ed...

3

Samsung S22 Hızlı Satış İşlemi Sorunu

18 Şubat 2025 11:15639

Samsung s22 telefonumu 1 günde hızlı nakit sat seçeneği ile şubeye verdim, teknik inceleme biteli bir hafta oldu. Ödemem...

5
Çözüldü

Takas Ücreti Gecikmesi: Samsung S25 Ultra

17 Şubat 2025 19:24825

"Sayın Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum. Kendisi saat 11 gibi arayıp hem gecikmenin nedenini anlatıp özür dilediler hem de süreci yakından takip edeceğini söyleyip en fazla 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını bildirmişti. Bunun sonucunda aynı gün saat 16 gibi ücret iadem gerçekleşti. Hem Şikayetvar a hem de EasyCep e sonsuz teşekkürler..."

Takas Ücreti Gecikmesi: Samsung S25 Ultra
Takas Ücreti Gecikmesi: Samsung S25 Ultra
4
Çözüldü

Takas Destekli Telefon Siparişi Sonrası Ödeme Sorunu

18 Şubat 2025 11:31547

"Teşekkürler ücret yatırıldı."

Samsung üzerinden takas destekli s25 telefon siparişi verdim. EasyCep 13.02...

Desteklediği Şikayetler(24)

Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Aynı Cevap

15 Şubat 2025 17:52590

Çarşamba günü EasyCep firmasına iPhone 12 mini sattım, 1 gün sonra teklif geldi. Kabul ettim, ancak 36 saat geçmesine ra...

3

Takas Destekli Telefon Alımında Ödeme Sorunu

17 Şubat 2025 22:31874

Samsung.com üzerinden ek takas desteği kapsamında aldığım S25 telefon için S24 cihazımı 10 Şubat 2025 Pazartesi günü kar...

4
Çözüldü

Takas Destekli Telefon Siparişi Sonrası Ödeme Sorunu

18 Şubat 2025 11:31547

"Teşekkürler ücret yatırıldı."

Samsung üzerinden takas destekli s25 telefon siparişi verdim. EasyCep 13.02...

3

Bayback Kampanyasında Ödeme Gecikmesi

18 Şubat 2025 11:07429

Bayback kampanyasında telefon yarı fiyatına alınmakta, bu mağduriyetin yanında Ödemem 20 günü geçmiş olmasına rağmen yap...

3

Samsung S22 Hızlı Satış İşlemi Sorunu

18 Şubat 2025 11:15639

Samsung s22 telefonumu 1 günde hızlı nakit sat seçeneği ile şubeye verdim, teknik inceleme biteli bir hafta oldu. Ödemem...

4
Çözüldü
18 Şubat 2025 10:59526

"Zeynep hanıma ilgisi için teşekkürler."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı