to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde kapıdan teslim ettiğim iPhone 11 ürünümü sattım, paranın hesabıma bir gün içinde yatırılacağı belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen para hala hesabıma gelmedi. O paraya acil ihtiyacım olduğu için ve EasyCep'in bir günde ödeme yapılacağı sözüne güvenerek bu satışı gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımı finans ekibine ilettiklerini söylüyorlar fakat hiçbir aksiyon alınmıyor. Bu mağduriyet nasıl giderilecek? O paraya acil ihtiyacım olmasa başka bir yol tercih edebilirdim, gerçekten çok üzgünüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, paramı alana kadar sürecin peşini bırakmayacağım.
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
24.07.2025 tarihinde İzmir Agora AVM EasyCep şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle sadece 2 gün sonra iade işlemi başlattım ve cihazı aynı şubeye teslim ettim. İadem onaylandı, bana 08.08.2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı ve en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılaca...
Yorumlar