Satış Bedelimin Hesabıma Yatırılmaması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 23 Ocak Cuma günü satarak firmaya gönderdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen satış bedeli halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçle ilgili olarak kendilerine yazılı mail de gönderdim fakat şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Sistemde 9964703 numaralı kaydım bulunuyor.
Cihaz satış bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ödeme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sarven Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Sayın Yetkili, Tarafınıza gönderdiğim cihaz tarafınızca teslim alınmış ve onaylanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Cihazın bedelinin ödenmemesi hukuka ve ticari etik kurallarına açıkça aykırıdır. Bu aşamada cihazın bedelinin derhal tarafıma ödenmesini, aksi halde cihazımın eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen talebimin yerine getirilmemesi halinde, hiçbir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, savcılık şikayeti ve ilgili tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm. Sürecin daha fazla uzamaması adına ödemenin ya da iadenin acilen gerçekleştirilmesini rica ederim. Saygılarımla, Sarven Camgöz

EasyCep markasına sattığım cihazın ödemesi, aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmamıştır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevaplar verilerek süreç uzatılmakta ve herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Yaptığım araştırmada benim gibi pek çok kişinin aynı durumdan mağdur olduğunu görmekteyim. Bu durumun daha fazla kişinin başına gelmemesi için yaşadığım mağduriyeti çevreme ve ulaşabildiğim herkese anlatıyorum. Bu markayla işlem yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli araştırmayı yapmalarını tavsiye ederim. Umarım firma en kısa sürede mağduriyetimi giderir ve ödememi gerçekleştirir.

Bu yazıyı okuyan herkese açık bilgilendirmedir. EasyCep firması yolun sonuna gelmiş. Hiçbir şekilde kimseye ödeme yapmıyor. Bu firma yakın zamanda iflasını açıklayacaktır. Bu firmadan hiçbir ürün satın almayın pişman olursunuz. Yakın çervrenize de bu firmanın düşmüş olduğu durumu iletin.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin














