Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Bedelimin Hesabıma Yatırılmaması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Sarven
Sarven
EasyCep
20 Şubat 15:42412

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 23 Ocak Cuma günü satarak firmaya gönderdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen satış bedeli halen hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçle ilgili olarak kendilerine yazılı mail de gönderdim fakat şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Sistemde 9964703 numaralı kaydım bulunuyor.

Cihaz satış bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ödeme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
20 Şubat 15:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 16:42

Merhaba Sarven Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Sarven
Sarven
24 Şubat 16:12

Sayın Yetkili, Tarafınıza gönderdiğim cihaz tarafınızca teslim alınmış ve onaylanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Cihazın bedelinin ödenmemesi hukuka ve ticari etik kurallarına açıkça aykırıdır. Bu aşamada cihazın bedelinin derhal tarafıma ödenmesini, aksi halde cihazımın eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen talebimin yerine getirilmemesi halinde, hiçbir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, savcılık şikayeti ve ilgili tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm. Sürecin daha fazla uzamaması adına ödemenin ya da iadenin acilen gerçekleştirilmesini rica ederim. Saygılarımla, Sarven Camgöz

Sarven
Sarven
11 Mart 15:21

EasyCep markasına sattığım cihazın ödemesi, aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmamıştır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevaplar verilerek süreç uzatılmakta ve herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Yaptığım araştırmada benim gibi pek çok kişinin aynı durumdan mağdur olduğunu görmekteyim. Bu durumun daha fazla kişinin başına gelmemesi için yaşadığım mağduriyeti çevreme ve ulaşabildiğim herkese anlatıyorum. Bu markayla işlem yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli araştırmayı yapmalarını tavsiye ederim. Umarım firma en kısa sürede mağduriyetimi giderir ve ödememi gerçekleştirir.

Sarven
Sarven
1 Nisan 17:11

Bu yazıyı okuyan herkese açık bilgilendirmedir. EasyCep firması yolun sonuna gelmiş. Hiçbir şekilde kimseye ödeme yapmıyor. Bu firma yakın zamanda iflasını açıklayacaktır. Bu firmadan hiçbir ürün satın almayın pişman olursunuz. Yakın çervrenize de bu firmanın düşmüş olduğu durumu iletin.

22 Nisan 14:56

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

24 Nisan 17:56

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

27 Nisan 11:12

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Satışında Sözleşmeye Rağmen Ödeme Gecikmesi

Ömer
Ömer
EasyCep
26 Ağustos 2025 19:47368

25’inde EasyCep’e Samsung s21 fe model cihazımı sattım ve satış işlemine ait ec25082300011 numaralı işlemim bulunuyor. S...

1

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İade Reddi Mağduriyeti

Gökalp
Gökalp
EasyCep
26 Eylül 2025 19:46748

10 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Samsung Galaxy s21 cihazımı online olarak sattım ve satış öncesi yapılan sözleşme kaps...

2 Destek
1

EasyCep Satış Ödemem 3 Gündür Yapılmıyor

Berk
9 Kasım 2025 18:15307

6 Kasım 2025 tarihinde EasyCep’e Samsung s21 fe 5g model telefonumu EC25110100174 işlem numarasıyla sattım. Satış işlemi...

1

EasyCep Satış Tutarı 8.411 TL Hesaba Geçmedi

Deniz
Deniz
EasyCep
29 Ocak 19:17457

EasyCep üzerinden Samsung S21 FE 128 GB 5G gri renk telefonumu EC26011300092 sipariş numarası ile satışa gönderdim. 13 O...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru