Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

Satış Bedelim 2 Haftadır Ödenmedi, Sadece Otomatik Yanıt Alıyorum

profile
31 Ekim 2025 10:44
422
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan sonra, akşam saatlerinde ödemem yapıldı, teşekkür ederim.”

16 Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy a30 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 945 TL tutarındaki ödeme IBAN’ıma yapılmadı.

Sipariş numaram: EC25101400109. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca yapay zeka ile muhatap olabildim ve “Ekiplerimiz mevcut sorunun çözümü üzerinde çalışıyor” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Farklı içerikte çok sayıda mail atmama rağmen, her defasında aynı kopyala-yapıştır cevapla karşılaştım.

EasyCep’ten, satış bedelim olan 945 TL’nin IBAN’ıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

Suat
Suat
03 Kasım 2025 20:53

Şikayetim yayınlandıktan sonra, akşam saatlerinde ödemem yapıldı, teşekkür ederim.

07 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Firmasından Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İnan
28 Nisan 09:01
179
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 17 Gün Süren Ödeme Gecikmesi

profile
Hüseyin
03 Nisan 20:30
415
easycepten-17-gun-suren-odeme-gecikmesi-2.jpg
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Geciken İadesi Ve Telefon Donma Sorunu

profile
Abdulbaki
25 Mart 10:47
465
easycepin-geciken-iadesi-ve-telefon-donma-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru