to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in web sitesi üzerinden 592284 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihazın kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ödemenin 7–14 iş günü içerisinde kredi kartıma aktarılacağı tarafıma bildirildi.
Bu bilgilendirmeden bu yana 26 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin yapılmamasına sebep olacak herhangi bir problem olmadığı, ödemenin gerçekleşmesi için ilgili birimlere bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak buna rağmen hesabıma halen bir ödeme geçilmedi.
İadem onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın ücretimin hâlâ ödenmemesini kabul etmiyorum. Onaylanan iade bedelimin, kredi kartıma daha fazla gecikme olmadan acilen yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere sisteme giriş yaptım ve 9 Aralık’ta EC25120900180 takip numarasıyla kargo üzerinden ürünü gönderdim. EasyCep’in bu cihaz için belirlediği tutar 44.251,00 TL idi ve ödemenin Yapı Kredi banka hesabıma havale olarak yapılacağını söylediler. Anc...
22 Eylül 2024 tarihinde EasyCep’in Şanlıurfa Piazza mağazasından yenilenmiş iPhone 11 64 GB model bir telefon satın aldım. Ürün iki kez arızalandıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Kredi kartı ile yaklaşık 20 bin tl tutarında taksitli ödeme ...
EasyCep İstanbul şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max 1TB ve Watch Series 10 (46mm) cihazını, hiç kullanmadan bir gün sonra Starcity AVM şubesinden iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan tam 19 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 591380. Bu süreçte ...
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
Yorumlar