Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31653150
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Kırıkkale Şubesinde Para İadesi Sorunu

profile
Arslan
EasyCep
19 Şubat 09:04
692

Mağazanızın Kırıkkale şubesinden bir telefon aldım. Oğluma bir gün sonra tekrar iade ettim. Ürün kontrolü 23/01/2025 tarihinde tamamlanmasına ve 5-10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı mesajla bildirildiği halde 20 iş günü geçmesine rağmen param iade edilmedi.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 13:05

EasyCep firmasından oğluma yenilenmiş iPhone 13 Pro cep telefonu aldım ertesi gün geri iade ettim ilk mesajlarında 5-10 iş günü içerisinde para iadesinin gerçekleşeceğini bildirmelerine rağmen yaklaşık bir buçuk ay süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı müşteri hizmetleri beni sürekli oyalıyor. Bu mesajımı okuyan arkadaşlardan bu firmayla sakın çalışmamasını temenni ediyorum

EasyCep Logo
EasyCep
19 Şubat 09:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

EasyCep Logo
EasyCep
19 Şubat 11:46
Arslan
Arslan
21 Şubat 14:28

Aesycep pelin hanım hala benim para iademle alakalı gelişme olmadı

Arslan
Arslan
24 Şubat 09:27

EasyCep firmasından iPhone 13 Pro aldım çocuğa tekrar iade ettim ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafımıza para iadesi yapılmadı en yakın zamanda iade edeceklerini ifade ettiler ancak ilgilenen olmadı. En yakın zamanda para iadesinin yapılmasını istiyorum

Arslan
Arslan
25 Mart 11:59

Merhaba EasyCep yetkilileri yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hala para iadesi tarafımıza yapılmadı acilen firma yetkilisi birisinin tarafıma Ulaşmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sudenaz
EasyCep
19 Mayıs 13:01
1.048

Merhaba, Kırıkkale Easy Cep şubesinden almış olduğum iPhone 15'i 25 Nisan'da iade ettim. 2 Mayıs tarihinde hesabınıza para iadesi sağlanacak denmesine rağmen, para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı ilgilenemiyoruz diyorlar. Acil çözüm sağlanmasını istiy...

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Emel
EasyCep
29 Aralık 2024 00:55
1.152

27 Kasım 2024 tarihinde EasyCep Kırıkkale şubesinden almış olduğum iPhone 14 Pro model telefonumu 15 gün içerisinde cayma hakkım olduğu için 9 Aralık 2024 tarihinde iade ettim. 14 iş günü içerisinde paranız iade edilecektir denmişti fakat bugün 28 Aralık ve iade tarihimiz üzerinden 19 gün geçti ve p...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ücretinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
EasyCep
16 Eylül 22:32
500

Kırıkkale EasyCep şubesinden aldığım iPhone 12 256 GB cihazı, pil sağlığı sorunları nedeniyle satın aldıktan bir gün sonra iade ettim. İade talebim 27 Ağustos'ta onaylandı ve bana ücretimin 7 ile 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, hala ücretim yatırılm...

1
Seha sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Sorunu Ve Mağaza Davranışı

profile
Seha
EasyCep
21 Ocak 12:22
638

24.07.2024 tarihinde para iadesi yapılması gerekiyordu. 21.01.2025 tarihi oldu hala paramızı iade etmediler. Ürünü aldığımız mağazaya gittik biz size ürün satmadık diye tepki gösterip güvenlik çağırarak bizi dışarı attırdılar. Bunlardan ürün alırken 100 kere düşün ünüz derim

Koşulsuz İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ferhat
EasyCep
17 Eylül 14:59
748

EasyCep üzerinden Samsung S20 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük müşteri deneyimi ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak 18.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Kırşehir şubesi aracılığıyla teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olup, 14 g...

Öne Çıkan Konular
EasyCep şubeleri EasyCep para iadesi EasyCep mağaza EasyCep kırıkkale
Benzer Şikayet Yaz