to read complaints and reviews, or file yours.
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey de...ğişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin
EasyCep Bursa Nilüfer FSM Bulvarı şubesinden 17 Şubat’ta iPhone 12 256 GB bir telefon satın aldım. Eve gittiğimde telefo...nun ön kamerasında toz olduğunu fark ettim, muhtemelen kasa değişimi sırasında temizlik tam yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayıp durumu anlatarak ön kameranın temiz
Easy Cep’ten iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü 1 Şubat’ta Bursa FSM şubesine iade ettim. İade sırasında tarafıma 7–14 iş ...günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 41.108 TL’lik iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
09.02.2026 tarihinde Bursa FSM şubenizde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep...’e satarak 41.843 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasınd
02.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek Apple Watch 9 45 mm... saatimi Easy Cep’e sattım. Satış sırasında bana ödemenin en geç 1 hafta iç
"Teşekkürler"
EasyCep internet sitesinden 28.09.2025 tarihinde Ş*** T***A****adına 588056... numaralı sipariş ile iPhone 13 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım.
"Ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
25 Ağustos’ta EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 12 Mini ciha...zı, bana ulaştığı gün aynı gün içinde Bursa FSM Nilüfer EasyCep şubesinden
EasyCep Bursa FSM ve Zafer Plaza şubelerinden aldığım iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max modellerinin iadesiyle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir cihazda arıza olduğu için, diğerini ise tamamen kendi isteğimle iade etmek üzere başvuruda bulundum. İade başvurum 1 Temmuz tarihinde onaylandı v
"P**** hanım sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa FSM Easy Cep şubesinden aldığım iPhone 13, bir ay içinde ikinci kez t...amire gitti. Teknik servis sadece bakıyor, ardından cihaz İstanbul'a gönder
"Çözüm merkezinde bulunulan Şükran Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
"2 gün içinde çözülmezse ve arama yapılmazsa tekrar şikayet oluşturacağım. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim."
24.04.2024 tarihinde EasyCep den iPhone 11 cihazını satın aldım fakat ekran...ında bir sorun olduğundan dolayı Bursa FSM de bulunan EasyCep bayisine gidi
"Müşteri hizmetlerinin iletişimi çok profesyoneldi teşekkürler"
EasyCep Bursa FSM şubesinden cihaz satışı yaptım ve satış tutarı için bir c...üzdan hesabı oluşturmak zoruna kaldım. Tekrar kullanmayacağım bir sanal kar
Bursa FSM Bulvarında bulunan EasyCep’ten 05.04.2024 tarihinde iPhone xr 64G...B siyah Apple telefon aldım. EasyCep’in bana verdiği ürün sertifikasında de
EC23121800141 numaralı sipariş numarası ile iPhone 12 Pro 128 GB telefonumu Bursa FSM şubesinden elden sattım 3 iş günü ...içerisinde nakit olarak ödeneceğini söyledi ve belge bana teslim edildi. Sürenin üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hala ödemeyi alamadım. En başlarda 850 li hatları çalışıyordu.
21ekimde easy cep Bursa FSM Bursa şubesine Samsung Note 10 Lite telefon sattım. 3 is gününde ödeme yapılacağı belirtilme...sine rağmen 5 is günü geçmiş ödeme yapılmamıştır. Easy cep firmasına güvendiğim için hata yapmışım. Defalarca telefon açmama rağmen sonuç alamadım
EasyCep garantisi devam etmekte olan cihazım iPhone 7 8.10.2023 tarihinde Bursa FSM şubesine götürdüm kamerada problem o...luştu garantiden değişim yapılacağını söylediler. Belli bir saat geçtikten sonra cihaz hazır deyip gittim aldım sorun hala devam etmekte nasıl iş yapılıyor anlam veremedim. Baştan
"Analitik düşünce ve çözümcü yaklaşımı için Bursa şube Ataberk bey ve satış sonrası destek birimi İbrahim beye teşekkür ederim"
31.05.2023 Tarihinde Bursa FSM den Apple iPhone 7 Plus 12 ay garantili tele...fon aldım. Daha 2 ay kullanmadan muadili ile değiştirilmiş olan ekran camı
Orijinal ürün olarak sahte belge basarak daha sonra telefonun açılmış işlem görmüş telefon olarak satışını yapıyorlar. E...asycep Bursa FSM Şubesi Müşteri memnuniyeti adı altında anlık kapanma sorunu ile verdiğim telefonumun içini açıp kapanma sorununu tamir ederken Touch ıd soketini kopartıp çalışan p
Bursa FSM EasyCep şubesi 18.08.2023 tarihi ve saat 15.32'de 0539********69 numaralı telefondan tarafıma aranarak telefon...un açılır olarak teslim ettikleri ve Touch ID soket kablosunu koparmadıklarını ve kamera kaydını izletemeyeceklerini söyleyip olayı kapatmaya ilişkin ithamlarda bulunmaya ve yetkil
Bursa FSM EasyCep firmasından 16.06.2022 tarihinde değişimsiz orijinal şekilde aldığım iPhone SE 2020 telefonumu 15.08.2...023 tarihinde saat 12.43'te kapanıp açılmadığı gerekçesiyle telefonu aldığım Bursa FSM EasyCep yetkili servisine götürdüğümde müşteri memnuniyet kapsamı adı altında telefonumun kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100