Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956291
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Kredi Borcu Hala Silinmedi

profile
Ahmet
EasyCep
15 Ekim 2025 14:25
573

Easy Cep Sivas bayisinden 13.09.2025 tarihinde Fibabanka alış gidiş kredisiyle iPhone 16 Pro Max siparişi oluşturduk. 14.09.2025 tarihinde sipariş iptali yaptık. Müşteri hizmetleri ve Sivas bayisiyle birçok kez görüştüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor. Bugün yine iletişime geçtim, finans birimi en kısa sürede halledileceğini söylüyor. Kredinin ödemesi geçti. Kullanmadığım ürünün faizini de yansıtacaklar. Böyle bir kurum olabilir mi?

EasyCep Logo
EasyCep
10 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 19:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefona Ait Kredi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kenan
EasyCep
08 Mayıs 2025 19:06
1.048

29.03.2025 tarihinde Sivas AVM'deki EasyCep mağazasından iPhone 12 Pro aldım. 04.04.2025 tarihinde ise ürünü iade ettim. Şirket, Fibabanka üzerinden kredi kullandırdı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen krediyi iptal etmediler. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen kredi iptal edilmedi ve ödem...

İade Edilen Telefona Ait Kredi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İade Edilen Telefona Ait Kredi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Muhammed
EasyCep
11 Eylül 2025 12:05
896

07 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB cihazını Fibabanka üzerinden 3 taksitli kredi ile satın aldım. Ödemem tamamlandıktan sonra, cihazın stokta olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları, “Ne zaman geleceği belli değil, isterseniz iptal edin” diye...

1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan İkinci El Telefon İçin Kredi Ve Sigorta İptali Sorunu

profile
Bahtiyar
EasyCep
26 Eylül 2025 08:42
1.751

Yaklaşık bir buçuk ay önce Optimum Easy Cep mağazasından Fiba Banka kredisiyle sıfır Samsung a36 model telefon satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo gecikince şube ile iletişime geçip faturamı talep ettim. Gönderilen faturada telefonun sıfır değil, ikinci el olduğunu fark ...

Öne Çıkan Konular
EasyCep bayilik EasyCep easy EasyCep fibabanka EasyCep iletişim EasyCep iphone 16 pro max EasyCep kredi EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep sipariş iptali EasyCep sivas EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru