to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kaç kez iletişime geçtiğimi artık hatırlamıyorum. Her seferinde “teknik aksaklık” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut adım atılmadı ve sorunum çözülmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla taksitli olarak yaptım; 1. Taksitini ödedim, yarın 2. Taksitim kesilecek olmasına rağmen artık elimde olmayan bir ürünün parasını ödemeye devam ediyorum.
Sürekli oyalayan ve çözüme kavuşturulmayan bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. İade tutarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer bugün de iadem yatırılmazsa, avukatım aracılığıyla yasal süreci başlatacağımı ve bunun sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Daha ulaşmadılar sözde ulaşacaklar
Merhaba Levent Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Pelin hanım çoğu kişinin şikayetini ve iadesini hallettiğiniz gibi benim iadem içinde uğraşmanızı istiyorum şu an çok mağdurum ve sizden haber bekliyorum
Merhaba Levent Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Levent Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
