to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kaç kez iletişime geçtiğimi artık hatırlamıyorum. Her seferinde “teknik aksaklık” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut adım atılmadı ve sorunum çözülmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla taksitli olarak yaptım; 1. Taksitini ödedim, yarın 2. Taksitim kesilecek olmasına rağmen artık elimde olmayan bir ürünün parasını ödemeye devam ediyorum.
Sürekli oyalayan ve çözüme kavuşturulmayan bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. İade tutarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer bugün de iadem yatırılmazsa, avukatım aracılığıyla yasal süreci başlatacağımı ve bunun sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
EasyCep mağazasından aldığım garantili ürünü iade ettim. İade talebim 22 Kasım tarihinde onaylandı, ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır beklemekteyim. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde üc...
11 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Trabzon Forum mağazasından satın aldığım ürünü, yasal süresi içinde iade ettim. 21 Temmuz 2025 tarihinde ise iademin ...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde 585804 numaralı siparişle 8.968 TL tutarında bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün arızalı olduğunu fark ettim ve iadeyi İstanbul Beşiktaş şubesine giderek gerçekleştirdim. İade süreci kabul edildi ve telefon geri a...
EasyCep uygulamasından vermiş olduğum sipariş elime ulaştıktan sonra 10 Ekim tarihinde Kadıköy mağazasından ürünü iade ettim. 14 Ekim’de iadenin onaylandığı söylendi. 7-8 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her seferinde iadenin 14 Ekim de onaylandığını 7 ile 14 gün içinde iadenin yapılacağ...
Yorumlar