to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta EasyCep Sivas AVM bayisi üzerinden iade onayı verilen iPhone 15 cihazımın 47.999 TL tutarındaki iade ücreti, aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. İade süreci onaylanmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadım.
Bu süreçte defalarca kez iletişime geçtiğimde, pazartesi gününden bu yana sadece yapay zekalı numaralar ve WhatsApp hesaplarındaki hazır cevaplarla oyalanıyorum; somut bir dönüş yapılmıyor. Son olarak IBAN bilgilerim istendi, ancak buna rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Onayı verilmiş iademin 47.999 TL tutarındaki bedelinin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’ten Sivas Merkez mağazasından 05.12.2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Yasal süreler içinde ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen 15.048 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu s...
25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sivas AVM şubesinden iPhone 14 Pro model telefonu 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan 29 Ağustos’ta iade ettim. 3 Eylül’de iademin olumlu sonuçlandığı ve ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, ayrıca 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı...
03.02.2026 tarihinde Sivas Merkez AVM içindeki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonda sorun çıkması üzerine, alışverişten birkaç gün sonra, 08.02.2026 tarihinde telefonu aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tarafıma ödediğim ücretin 7 ile 14 gün içinde hesabıma ...
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Sivas Merkez İvapark AVM’de bulunan Easy Cep şubesine teslim ederek EC26021300105 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Tarafıma, cihaz bedeli olan 19.145,70 TL’nin en geç 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak arada...
25 Ağustos tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro cihazı iade ettim. 28 Ağustosta iade sürecinin tamamlandığını ve tutarın yatacağı bilgilendirme mesajını aldım. Ürünü 51.000 TL tutarında ve 6 taksit olarak kredi kartıyla satın almıştım. İade sürecinde IBAN bilgileri...
Yorumlar