to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım beyaz renk 64 GB Apple iPhone 11 cihazı iade ettim ve 23.06.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. 18.600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ücretim halen kartıma geri yatmadı.
Bu süreçte EasyCep’i defalarca, en az 100 kez aradım. Her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Sonrasında aradığımda ise yalnızca yapay zeka ile görüştürülüyorum ve bu kanal üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmuyor. Elimde faturam mevcut olmasına rağmen iade sürecim tamamlanmıyor ve param tarafıma aktarılmıyor.
Onayı verilen iade tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bataryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme ...
Ürün para iadesi yapılmadı 9 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Sultan Selim Şubesinden aldığım iPhone 12'yi şarjının hızlı bitmesi ve anlık olarak düşüp yükselmesi (bataryası yenilenmiş cihaz) nedeniyle 14 Temmuz tarihinde iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen fatura günü geldi. Bugün ödeme ...
EasyCep’in Konya Real AVM mağazasından 13 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB (altın renk) aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda telefonun sesinin çok az geldiğini fark ettim. Fatura numaram: 020225000037031. Ürün bir yıllık EasyCep garantisi kapsamında ve faturada da g...
30.09.2025 tarihinde EasyCep Afyon Park AVM şubesinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve 07.10.2025 tarihinde iade talebim kabul edildi. Tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen 19.999,00 TL tutarındaki iade...
Yorumlar