to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Forum İstanbul AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi... ve bunun sonucunda bana tekrar iPhone 11 cihaz verildi. Fakat verilen bu ikinci cihazın da ekranında ölü piksel olması nedeniyle bu kez ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Kas
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi ve sonunda ücret iadesi yapıl...masına karar verildi. Ekim 2025 tarihinde iade talebim kabul edildi ve 17.000 TL tutarındaki bedelin en geç 15 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugü
11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz i...ade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım
EasyCep internet sitesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, iade koşulları kapsamında 1 ay önce iade ettim. Sipariş... numaram 559979. Ürünü iade etmeme rağmen, 56.239,05 TL tutarındaki ücretim hala banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. He
"Zeynep Hanım sayesinde geç de olsa sorunumuz düzeltildi. Teşekkürler..."
"Adamsınız. Teşekkürler..."
21 Kasım tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 7 Plus 128 GB M...ükemmel Kalite (Sözde) cihazı satın aldım. Aldıktan 3 gün sonra telefonun a
"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Merhabalar, Amazon Türkiye İnternet sitesinden iPhone 16 Pro Max aldım, b...u kapsamda yeni telefon alıp, eski telefon satışının EasyCep üzerinden yapı
"Sayın Easycep.com Ücret iadesi için çok teşekkür ederim."
İade edilen cihazın ödemesi 18 gün oldu ve hâlâ yapılmadı. Gün aşırı müşter...i hizmetleri ni aramaktan bıktım. Ödeme neden yapılmıyor? Satarken koşuls
14 gün koşulsuz, şartsız iade taahhüdü verilen telefon için iade etmek istediğiniz de inceleme süreci başlaması ve sadec...e bir makbuz verilerek işlem yapılmaması garip. Ayrıca slibi de sizden alıyorlar ve postan hiçbir işlem yapılmıyor. Slibi kaybetseler yani olay size kalacak. Koşulsuz, şartsız söyl
Huawei Watch 3 Active saatini satın aldım. Gelen saat satış sürecinde, hızlı kargo ve temiz ürün gelmesi sebebiyle iyiyd...i. Fakat gelen ürün arama yapıldığında saatte gösterim yapmıyordu. Kurulum desteği için yazdığımda iade edin şeklinde cevap aldım. Destek istediğimi söylediğimde tamir edelim dendi
"Memnuniyet çabaları için teşekkür ederim."
EasyCep'ten 18 Eylül'de teslim aldığım 449005 numaralı siparişle aldığım ye...nilenmiş telefonda koşulsuz iade hakkımı kullanarak 29 Eylül'de iade ettiği
EasyCep'ten 26 Temmuz tarihinde takas yoluyla telefon satın aldım ve cihazı... iade ettim. Ne iade tutarı banka hesabıma yansıdı ne de takas yoluyla aldı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Easy Cep Ankamall mağazasına 6 Haziran 2024 tarihinde telefon almak için gittim ve mevcut telefonumu takas sistemi ile e...asy cep sistemine verdim. Üzerine para ekleyerek yeni bir telefon aldım. Fakat almış olduğum yeni telefonun 3 gün sonra bozulması nedeniyle "14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak
13 Pro max telefonu 20 gün önce iade için gönderdim hala iade olmadı üstüne her aradığım müşteri temsilcisi bilgi vermiy...orlar. Dönüş yapacağız diyorlar oyalıyorlar. Telefonda yok ortada para da yok bilgi de yok. Telefon alırken dikkat edersiniz, nerede kaldı 14 gün içinde koşulsuz iade?
EasyCep online mağazadan almış olduğum iPhone 8 Plus yenilenmiş̧ cihaz tarafıma 15.02.2024 tarihinde ulaştı. Cihazı kut...usundan çıkarıp açma tuşuna bastım açılmadı. Sonra şarja taktım belli bir süre bekledim fakat şarj olmadığını görünce tekrar kutusuna eksiksiz şekilde koydum. 14 gün koşulsu
29.02.2024 tarihinde Xiaomi 12 Lite marka telefon satın aldık ve bize, 14 gün içinde herhangi bir sorun olması durumunda... koşulsuz iade alacaklarını belirttiler. Bu süre zarfında telefonu kullanırken, zaman zaman donmalar ve görüntülü konuşma esnasında, internet bağlantısında veya hızında bir sorun o
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü başta Şükran hanıma özellikle hızlı çözümü ve ilgisi nedeniyle ve tüm EasyCep çalışanlarına teşekkür ediyorum"
EasyCep'ten 30 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Bakırköy şubesinden iPhone 13 Pro max 512 GB altın rengi telefonu 55 bin 700... TL'ye ürünü satın aldım. Alırken bu telefonu satış görevlileri ürünün sıfır ve eksiksiz olduğunu söylediler. Bende ürünü bu şekilde sıfır ürün diye aldım. Ertesi günü incelediğimd
Esaycep firmasından aldığım cihazı, 'koşulsuz iade' sözüne güvenerek 14 gün içinde iade ettim. Ancak bana verilen '14 gü...n iade' sözünün 14 iş günü olduğu sonradan bildirildi. Yani 4'ünde yaptığım iade, 25'inde bana ulaşacak. Esaycep'in 'iade sürecinde bankalar çalışmıyor' gibi bir açıklama yaparak d
iPhone 11 satın almıştım, üç gün sonra telefonu sıfırladığımda Face ID çalışmamaya başladı. Koşulsuz iade hakkımın 14 gü...n olduğu halde, iadeyi kabul etmediler. Tüketici haklarına şikayet talebimi oluşturacağım. EasyCep'ten kesinlikle telefon alınmamalı; bozuk telefon satıp, '14 gün arkasındayız' ded
"Teşekkür ederim"
Easy cepten 11 Pro max aldım ancak bizi arayan müşteri temsilcisine asla ulaşamadık telefonun hoparlörü bozuk çıktı müşt...eri temsilcisine not bırakmamıza rağmen bize geri dönüş sağlanmadı tabi bu sürede koşulsuz iade zamanı geçti hadi tamir etsinler razıyım diyorum ama bu sürede telefonun dokunmatiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
