EasyCep atlantis

16 Şubat tarihinde Atlantis AVM EasyCep bayisinden 14 Pro Max cihaz talebinde bulundum. Kendi ellerinde olmadığını, fakat Kayseri şubelerinde bulunduğunu belirttiler. 66.999 ₺ tutarındaki ödememi altı taksit karşılığın da yaptım ve kargosunun da bayilerine yapılmasını istedim, kendilerinden teslim a...

20 Aralık 2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Easy Cep şubesine Samsung S21 FE ve Samsung S23 FE marka telefonlarımı satışı için teslim ettim. Toplam 22.759 TL ödemenin en geç bir gün içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi b...

22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara Ankamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i...

1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Atlantis Batıkent şubesine iade ettiğim iPhone 13 128 GB kırmızı cihazımın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı söyle...

EasyCep Ankara Atlantis şubesine z Fold 5 cihazımı 15 gün önce teslim ettim ve satış işlemi sonrasında bana 36999 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı teslim ettiğimde EC25072987832 numaralı işlem üzerinden tüm prosedürleri tamamladım ve elimde sözleşmem mevcut. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ...

10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle almış olduğum telefonumda ısınma sorunu meydana gelmesi sonucunda ürünü şubeye iade ettim. 16 Haziran tarihinde tarafıma iade talebimizin olumlu olduğu ve 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza iletileceği...

Merhaba, 21.04.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 536649 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro 512 GB cihazı aldım. Cihazın şarjı varken birden şarj seviyesi 1 oluyor ve kapanıyor. Tekrar açılıyor ve şarj 1 olarak devam ediyor. Yarım saat sonra tekrar kapanıyor. Açılıyor ve şarj normale dönüyor, t...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Atlantis AVM'den bir cihaz aldım ve sigorta önerildi. Aynen şu şekilde söylediler: (cihazın düşme, kırılma, sıvı teması vs. her şeyi karşılanır, çalınması tespit edildiğinde de cihazın belli bir miktarı iade mümkün) ben de uygun buldum, yaptırdım. En kötü senaryo gerçekleşt...

30 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Atlantis şubesine iade verdiğim cep telefonunun iadesi, 1 Ekim 2024 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi firma tarafından bekletilmektedir. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili üç kere aradım ancak hâlâ çözüm bulunamadı.

Ağustos'un ilk haftası EasyCep Ankara Atlantis mağazasından aldığım iPhone 13 Pro, bozuk olarak teslim edildi. True Tone özelliği aktif denildi ve TSE belgesinde bozuk olmadığı beyan edildi. Arka kamerası orijinal parça ile değiştirildiği iddia edildi fakat bir ay sonra arızalandı ve buğulu çekmeye ...

EasyCep firmasından aldığım telefon tam 1 ay 15 gündür garantide. 4 Ağustos'ta Ankara'ya gelen cihazım, yapılamadı denilerek tekrar İstanbul'a gönderildi. Bugün 28 Ağustos ve tam 1 ay 15 gün oldu. Her aradığımda bildireceğiz, sizinkini erkene aldıracağız deniliyor. Şimdi de satın aldığım yer Batıken...

10.02.2024 de Ankara Ankamall'deki EasyCep'ten bir iPhone XS max telefon aldım. 05.07.2024 de telefonumun ekranında oluşan çizgiden dolayı servis desteği için Ankara Atlantis AVM içindeki EasyCep'e teslim ettim. Beni 04.08.2024 de mağaza personeli arayıp cihazın tamir edildiğini ama tekrar kontrol e...

Ankara Atlantis EasyCep şubesinden 12/06/24 tarihinde telefon siparişi verdim. 25/06/24'te telefon ulaşmadığı için siparişi iptal ettirdim. Bugün 16/08/24 hala bir para iadesi olmadı. Bildiğiniz paranın üstüne kondular. Elimde faturam var, şikayetçi olacağım. Her seferinde iptal edildi. Muhasebe eki...

2 hafta önce EasyCep Atlantis mağazasından 3 gün içinde elimizde olacağını taahhüt ettikleri için yeğenime hediye olarak iPad aldım. Tabii ki gününde gelmediği gibi ne zaman arasak 3 gün içinde elinizde dediler. Şimdi arıyoruz, iade edebilirsiniz. Ürünü İstanbul mağazasına geri gitmiş diyorlar ve 21...

Geçen ay Ankara Atlantis AVM mağazasından iPhone se yenilenmiş telefon aldım. Cihaz arızalı çıktı. Kendiliğinden sürekli kapanıyor. Mağaza evime çok uzak. Dün cihazı garantiye göndermek için mağazaya gittim. It görevlisi cihaza baktı, temassızlık olduğunu ve problemi kendisinin çözdüğünü söyledi. An...