to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda birçok so...run olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 30.05.2026 tarihi itibarıyla hala hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmed
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
16 Şubat tarihinde Atlantis AVM EasyCep bayisinden 14 Pro Max cihaz talebinde bulundum. Kendi ellerinde olmadığını, faka...t Kayseri şubelerinde bulunduğunu belirttiler. 66.999 ₺ tutarındaki ödememi altı taksit karşılığın da yaptım ve kargosunun da bayilerine yapılmasını istedim, kendilerinden teslim a
20 Aralık 2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Easy Cep şubesine Samsung S21 FE ve Samsung S23 FE marka telefonlarımı ...satışı için teslim ettim. Toplam 22.759 TL ödemenin en geç bir gün içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi b
22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara An...kamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i
"EasyCep'ten Şükran hanım'a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
EasyCep’in Ankara Atlantis AVM şubesinden Samsung Galaxy s21 fe model yenil...enmiş bir telefon satın aldım. Ürünü Eylül 2025’in 4 veya 5’inde iade ettim
1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Atlantis Batıkent şubesine iade ettiğim iPhone 13 128 GB kırmızı cihazımın ücret iadesi h...âlâ yapılmadı. İade işlemi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı söyle
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim ...aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim.
EasyCep Ankara Atlantis şubesine z Fold 5 cihazımı 15 gün önce teslim ettim ve satış işlemi sonrasında bana 36999 TL öde...me yapılacağı belirtildi. Cihazı teslim ettiğimde EC25072987832 numaralı işlem üzerinden tüm prosedürleri tamamladım ve elimde sözleşmem mevcut. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen
"Ödemelerin zamanında yapılmasını öneriyor teşekkür ediyorum."
28 Temmuz 2025 tarihinde iPhone se 2. Nesil 128 GB cihazımı EasyCep’e tesli...m ettim. Teslimat işlemini EasyCep Ankara Atlantis AVM şubesinde gerçekleşt
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle almış olduğum telefonumda ısı...nma sorunu meydana gelmesi sonucunda ürünü şubeye iade ettim. 16 Haziran tarihinde tarafıma iade talebimizin olumlu olduğu ve 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza iletileceği
"EasyCep ailesine Ankara Atlantis mağzası hariç teşekkür ederim"
Merhaba, 21.04.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 536649 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro 512 GB cihazı aldım. Ci...hazın şarjı varken birden şarj seviyesi 1 oluyor ve kapanıyor. Tekrar açılıyor ve şarj 1 olarak devam ediyor. Yarım saat sonra tekrar kapanıyor. Açılıyor ve şarj normale dönüyor, t
EasyCep, 11.05.2025 tarihinde Ankara Atlantis şubesine gidip 14 Pro Max tel...efonumu sattım. Ücret iadesinin Salı gününe kadar, yani 2 iş günü içinde ya
"Zeynep hanıma çok teşekkürler onun sayesinde çözüme ulaştı"
Atlantis EasyCep, 01.01.2025 tarihinde sattığım telefonun ücretini 4 gün ge...çmesine rağmen hala ödemedi. Aradığınızda reklam çıkıyor ve '1 saat içinde
"Şikayet paylaştığım gün benimle iletişime geçtiler. Cihazın sorunu tamirde oluştuğu için sorumluluk kabul edip, değişim için kupon tanımladılar. Teşekkür ederim çözüm odaklı oldukları için."
Şubat 2024'te kozmetik durumu 'Mükemmel' olan 64 GB siyah iPhone 11 cihazı ...'Tam Kapsamlı sigorta' ile satın aldım. 6 Kasım 2024 tarihinde Ankara Atlan
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Atlantis AVM'den bir cihaz aldım ve sigorta önerildi. Aynen şu şekilde söylediler: (cihazın dü...şme, kırılma, sıvı teması vs. her şeyi karşılanır, çalınması tespit edildiğinde de cihazın belli bir miktarı iade mümkün) ben de uygun buldum, yaptırdım. En kötü senaryo gerçekleşt
30 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Atlantis şubesine iade verdiğim cep telefonunun iadesi, 1 Ekim 2024 tarihinde onaylanmış... olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi firma tarafından bekletilmektedir. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili üç kere aradım ancak hâlâ çözüm bulunamadı.
Ağustos'un ilk haftası EasyCep Ankara Atlantis mağazasından aldığım iPhone 13 Pro, bozuk olarak teslim edildi. True Tone... özelliği aktif denildi ve TSE belgesinde bozuk olmadığı beyan edildi. Arka kamerası orijinal parça ile değiştirildiği iddia edildi fakat bir ay sonra arızalandı ve buğulu çekmeye
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
EasyCep internet sitesinden iPhone XS telefon almıştım ancak kullandıktan 1... hafta sonra sim kart okumamaya başladı ve ardından kapandı. Ankara Yenimah
EasyCep firmasından aldığım telefon tam 1 ay 15 gündür garantide. 4 Ağustos'ta Ankara'ya gelen cihazım, yapılamadı denil...erek tekrar İstanbul'a gönderildi. Bugün 28 Ağustos ve tam 1 ay 15 gün oldu. Her aradığımda bildireceğiz, sizinkini erkene aldıracağız deniliyor. Şimdi de satın aldığım yer Batıken
10.02.2024 de Ankara Ankamall'deki EasyCep'ten bir iPhone XS max telefon aldım. 05.07.2024 de telefonumun ekranında oluş...an çizgiden dolayı servis desteği için Ankara Atlantis AVM içindeki EasyCep'e teslim ettim. Beni 04.08.2024 de mağaza personeli arayıp cihazın tamir edildiğini ama tekrar kontrol e
Ankara Atlantis EasyCep şubesinden 12/06/24 tarihinde telefon siparişi verdim. 25/06/24'te telefon ulaşmadığı için sipar...işi iptal ettirdim. Bugün 16/08/24 hala bir para iadesi olmadı. Bildiğiniz paranın üstüne kondular. Elimde faturam var, şikayetçi olacağım. Her seferinde iptal edildi. Muhasebe eki
"Geri dönüş için sağ olsunlar"
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 6S Plus telefonun parmak izi açma tuşu çal...ışmamaya başladığı için garantisi dahilinde Ankara Atlantis şubesine teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
