to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. İade bilgilerim ve IBAN numaram sistemde mevcut, kartıma iade yapılacağı da belirtildi. Ürünü kredi kartı ile taksitle aldığım için, iade yapılmadığından dolayı kart borcumu kapatamadım ve sadece asgari tutarı ödeyebildim. Bu nedenle bankam tarafından kalan tutara akdi faiz uygulandı ve mağduriyet yaşadım.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim: termınal: P2221925, ref mo: WB02118001.
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve ...
Yorumlar