to read complaints and reviews, or file yours.İade Dekontu Olduğu Halde 41.278 TL Hesabımda Görünmüyor
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka cihazı iade ettim ve firma tarafından ücret iadesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Hatta bu işlemle ilgili bir dekont da gönderildi. Dekonta göre iade işlemi 11.06.2026 tarihinde saat 11:52:15’te gerçekleştirilmiş olarak görünüyor ve 41.278 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırıldığı belirtiliyor.
Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Dekont gönderilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin gerçekten hangi hesaba ve nasıl gönderildiğinin acilen kontrol edilmesini, varsa hata veya gecikmenin derhal düzeltilerek 41.278 TL’lik tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Mesai saatleri içerisinde hesabıma iade tutarım aktarılmadığı takdirde gerekli mercilere elimdeki belgelerle birlikte dolandırıcılık şüphesi ile şikayette bulunacağım
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
