to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağazaya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza üzerinden işlem yaptığım için bana herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Bu süre boyunca ne EasyCep’ten ne de başka bir...
Elazığ Elsium EasyCep şubesinden aldığım Redmi Note 8 telefon, 3 ay önce kendi kendine kapanıp açılıyordu. Garanti kapsamında değişim veya iade talep ettim. Ayıplı mal olduğu için talebimi ilettim fakat dikkate almadılar. Ürünün arkasında durmuyorsanız, bu nasıl kurumsallık? Bir daha ne alırım ne de...
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...
"Çözüm için ulaşıldı para iadesi tarafıma yapıldı teşekkürler"
07 Ekim tarihinde EasyCep Elazığ şubesinden 26.400 TL ödeyerek iPhone 12 aldım. Satın alırken cihazın hiçbir sorunu olmadığı, değişen parçası bulunmad...
"Z**** hanıma teşekkür"
08.06.2025 tarihinde Elazığ'da EasyCep'e telefon sattım. 1 haftalık incelemeden sonra paranın yatırılacağını söylediler. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ...
Elazığ EasyCep mağazasının çalışanlarının öncelikle acilen değişmesi gerekiyor. Asıl çalışan mağazaya yalnızca saat 16.00'da geliyor. Ondan önce yetkisi olmayan biri mağazada bulunuyor ve ne zaman gidilirse gidilsin, 'Dörtten sonra gelin' deniliyor. Bunun dışında çalışanlar yalnızca problem çıkarmay...
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Eda hanıma teşekkürler. İkame cihaz için not aldılar. Teknik servis içinde notlarını aldılar."
Merhaba iyi çalışmalar diliyorum. EasyCep Elazığ Elysium Park AVM Mağazasından almış olduğum garantisi devam eden telefonumu tamir edilmesi için tekn...
28/07/2024 tarihinde EasyCep Elazığ firmasına iPhone 15 marka telefon sattım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile alakalı müşteri temsilcisini arıyorum, sürekli meşguller. Ulaştığımda ise paranın yatacağı söyleniyor ama değişen bir şey yok.
11.06.2024 tarihinde EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone se 2022 model yerine iPhone se 2020 model yollandı. Burada hiçbir sıkıntı yok karışıklık olmuş olabilir fakat bana Elazığ şubede ne geçici telefon verildi ne de mağduriyetime çözüm bulundu. Sen iade et yeni telefonu alırsın dendi ismimi bil...
"Eda hanım sorunumu kısa sürede çözdü demek ki hızlı ilerleyebiliyormuş. Eda hanıma çok teşekkür ederim"
Merhaba, uygulama üzerinden EasyCep'ten Samsung S22 Ultra satın aldım ve hafızasını beğenmediğim için daha yüksek hafızalı bir ürün almak üzere iade e...
338228 sipariş numaralı Apple iPhone 13 Pro 256 GB Altın, Cumhuriyet, Malatya CD. No:** Kat: *, 23040 Elysium Park AVM Merkez/Elazığ adresine neredeyse 20 gün önce ahize problemi yüzünden iade edilmiştir. Şikayet hattı oluşturduğum ve üstüne magazinin ihmali üzerine tekrar 25-12-2023 online iade tal...
EasyCep Elazığ elysium AVM şubesine satmış olduğum 2adet telefonun ücretini alamıyorum. Üzerinden 1hafta geçmiş olmasına rağmen ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. Acilen ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
"İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
Elâzığ Elysium AVM EasyCep çalışanların üslubu çok kötü müşteriyle asla ilgilenmiyorlar hatta dalga geçiyorlar. Prim almayacakları hiçbir sorunuzu dah...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
EasyCep Elazığ da AVM'de telefon satışı yaptım ödeme 3 gün içinde yapılacak dediler ama yapılmadı. Gerçekten pişmanım. Eğer pazartesiye kadar yapılmaz...
Easy Cep isimli firmanın Elazığ şubesinden yaklaşık 2 ay önce iPhone 7 telefon aldım. İlk aldığım telefonda aşırı ısınma problemi vardı. Değişim yaptılar. Değişimden aldığımız telefonda şarj almama problemi oluştu. Bir süre sonra telefon hiç şarj almadı ve kullanamadık. Telefonu Easy Cep şubesine gö...
29 Temmuz 2023 tarihinde 299867 sipariş numarası ile Elazığ EasyCep şubesinde web sitesinden görerek sipariş vermiş olduğum telefon, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğüm halde tarafıma net bilgi verilmedi. Şube ile son görüşmemde fir...
"Yaşamış olduğum sorunun erken çözümü için teşekkür ederim"
EasyCep Elazığ şubesinden 16/07/203 tarihinde iPhone marka telefon aldım 17/07/2023 tarihinde iade ettim 14 gün içinde para iadesi olacak söylendi. Ha...
"Sorun giderildi firma yetkililerine teşekkür ederim."
Merhabalar 19.06.2023 tarihinde EasyCep Elazığ'da Elisyum AVM satış ofisinden iPhone 8 Plus cihaz satın aldım, cihazın kendileri tarafından yenilenmi...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
