to read complaints and reviews, or file yours.15 Ocak’ta Easy Cep’in Diyarbakır şubesinden, pili yüzde 100 ve pil değişimi yapılmamış olduğu özellikle belirtilerek iP...hone 11 satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün pil sağlığı hemen yüzde 99’a düştü, bunu sorduğumda ise sistemlerinin yeni kurulduğu, bu yüzden pil yüzdesinin düştüğü gibi açıklamalar
EasyCep’e Samsung s22 marka model cep telefonumu Elazığ’dan 11.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve cihazımın 13.02....2026 tarihinde firma yetkilisi tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. 17.02.2026 tarihinde ise cihaz için belirlenen 13.640 TL’lik son satış bedelini karşılıklı olarak onaylad
Temmuz 2025’te Elazığ’da bulunan EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Plus 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı alırke...n pil sağlığının düşük olduğunu gördüğüm için özellikle bu konuyu sordum. Mağazada çalışan görevli, ücret karşılığında tam kapsamlı kasko alabileceğimi, bu kasko süresi bitmeden ba
Geçen hafta cep telefonumun onayını yapmama rağmen 1 haftadır param yatmadı. Onay verirken 1 günde yatacak yazıyordu anc...ak yatmadı. Elazığ 'da bulunan şubelerini de kapatmışlar. Parayı vermeyecek gibiler. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak dönüş yapmadılar.
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağaz...aya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem
Elazığ Elsium EasyCep şubesinden aldığım Redmi Note 8 telefon, 3 ay önce kendi kendine kapanıp açılıyordu. Garanti kapsa...mında değişim veya iade talep ettim. Ayıplı mal olduğu için talebimi ilettim fakat dikkate almadılar. Ürünün arkasında durmuyorsanız, bu nasıl kurumsallık? Bir daha ne alırım ne de
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı ser...vise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K
"Çözüm için ulaşıldı para iadesi tarafıma yapıldı teşekkürler"
07 Ekim tarihinde EasyCep Elazığ şubesinden 26.400 TL ödeyerek iPhone 12 al...dım. Satın alırken cihazın hiçbir sorunu olmadığı, değişen parçası bulunmad
"Z**** hanıma teşekkür"
08.06.2025 tarihinde Elazığ'da EasyCep'e telefon sattım. 1 haftalık incelem...eden sonra paranın yatırılacağını söylediler. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ
Elazığ EasyCep mağazasının çalışanlarının öncelikle acilen değişmesi gerekiyor. Asıl çalışan mağazaya yalnızca saat 16.0...0'da geliyor. Ondan önce yetkisi olmayan biri mağazada bulunuyor ve ne zaman gidilirse gidilsin, 'Dörtten sonra gelin' deniliyor. Bunun dışında çalışanlar yalnızca problem çıkarmay
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Eda hanıma teşekkürler. İkame cihaz için not aldılar. Teknik servis içinde notlarını aldılar."
Merhaba iyi çalışmalar diliyorum. EasyCep Elazığ Elysium Park AVM Mağazası...ndan almış olduğum garantisi devam eden telefonumu tamir edilmesi için tekn
28/07/2024 tarihinde EasyCep Elazığ firmasına iPhone 15 marka telefon sattım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen para hesabı...ma yatırılmadı. Konu ile alakalı müşteri temsilcisini arıyorum, sürekli meşguller. Ulaştığımda ise paranın yatacağı söyleniyor ama değişen bir şey yok.
11.06.2024 tarihinde EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone se 2022 model yerine iPhone se 2020 model yollandı. Burada h...içbir sıkıntı yok karışıklık olmuş olabilir fakat bana Elazığ şubede ne geçici telefon verildi ne de mağduriyetime çözüm bulundu. Sen iade et yeni telefonu alırsın dendi ismimi bil
"Eda hanım sorunumu kısa sürede çözdü demek ki hızlı ilerleyebiliyormuş. Eda hanıma çok teşekkür ederim"
Merhaba, uygulama üzerinden EasyCep'ten Samsung S22 Ultra satın aldım ve ha...fızasını beğenmediğim için daha yüksek hafızalı bir ürün almak üzere iade e
338228 sipariş numaralı Apple iPhone 13 Pro 256 GB Altın, Cumhuriyet, Malatya CD. No:** Kat: *, 23040 Elysium Park AVM M...erkez/Elazığ adresine neredeyse 20 gün önce ahize problemi yüzünden iade edilmiştir. Şikayet hattı oluşturduğum ve üstüne magazinin ihmali üzerine tekrar 25-12-2023 online iade tal
EasyCep Elazığ elysium AVM şubesine satmış olduğum 2adet telefonun ücretini alamıyorum. Üzerinden 1hafta geçmiş olmasına... rağmen ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. Acilen ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
"İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
Elâzığ Elysium AVM EasyCep çalışanların üslubu çok kötü müşteriyle asla ilg...ilenmiyorlar hatta dalga geçiyorlar. Prim almayacakları hiçbir sorunuzu dah
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
EasyCep Elazığ da AVM'de telefon satışı yaptım ödeme 3 gün içinde yapılacak... dediler ama yapılmadı. Gerçekten pişmanım. Eğer pazartesiye kadar yapılmaz
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Kısa sürede iletişime geçerek çözüm odaklı yaklaşıp sorunu giderdiler, teşekkür ediyorum"
Easy Cep isimli firmanın Elazığ şubesinden yaklaşık 2 ay önce iPhone 7 telefon aldım. İlk aldığım telefonda aşırı ısınma... problemi vardı. Değişim yaptılar. Değişimden aldığımız telefonda şarj almama problemi oluştu. Bir süre sonra telefon hiç şarj almadı ve kullanamadık. Telefonu Easy Cep şubesine gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
