to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 12 Mart tarihinde Apple iPhone 14 Pro 128 GB telefonumu elden teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Telefonu teslim ettikten sonra tekliflerini onayladım ve bana 25.929 TL ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir ödeme yapılmadı ve hala paramı alamadım.
Bu süreçte EasyCep’e her kanaldan defalarca ulaştım, ancak sadece otomatik mesajlar dışında hiçbir geri dönüş alamadım, aranmadım, muhatap bulamadım. Telefonumu teslim aldılar fakat karşılığında taahhüt ettikleri ödemeyi yapmadılar. Ocak ayından beri parasını alamayan başka müşteriler olduğunu da görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvurumu yaptım, ayrıca ilamlı icra takibi başlatma hazırlığındayım. Buna rağmen firmadan hâlâ tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İşleme ait EC26030800111 numaralı kaydım bulunmaktadır.
EasyCep’in telefonumu teslim alıp onayladığı bu işlem için 25.929 TL ödememi derhal yapmasını ve EasyCep Genel Müdürlüğü tarafından acilen aranarak süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 10.000 TL satış bedeli üzerinden 8 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Bu süreçte ciddi bir maddi ...
EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 13.01.2026 tarihinde cep telefonumun satış talebi için başvuruda bulundum. Cihazımla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve şeffaf bir şekilde şirketin internet sitesindeki satış sayfasına girdim ve karşılığında 16.398,00 TL ön teklif verildi. 15.01.2026 tarih...
06.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı satarak 38.650 TL tutarında ödeme almak üzere işlem g...
28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN hesabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑...
Yorumlar