to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten yaklaşık 4-5 ay önce Samsung s21 fe model bir telefon satın almıştım. Daha sonra bu telefonu 11.12.2025 tarihinde tekrar EasyCep’e geri sattım ve “1 günde hızlı ödeme” vaadine güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
8412 TL olarak belirtilen ödemenin hesabıma yatmasını beklerken, bu süreçte EasyCep’ten SMS, mail ya da başka herhangi bir kanaldan bilgilendirme almadım. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
“1 günde ödeme” denilmesine rağmen 11 gündür ödeme alamamam ve bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilerek 8412 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin başka müşterilerin de mağdur olmaması için giderilmesini istiyorum.
20.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s23 Ultra model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: 158181). Cihaz elime ulaştığında iki IMEI numarasının da çakma ve klonlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazda şebeke yok ve kullanılamaz durumda. Sorunu fark ettiğimden beri 10 gündür toplam 3 kez m...
30 Ocak’ta Samsung S21 FE marka telefonumu EasyCep’e internet üzerinden satarak gönderdim. Başta cihaz için 8.500 TL ödeme yapılacağı belirtilmişken, aynı tarihli mail ve SMS ile bu tutarın 4.661 TL olarak güncellendiği tarafıma iletildi ve ben de 30 Ocak’ta bu yeni ücreti onayladım. İşlem numaram E...
EasyCep üzerinden iPhone 11 256 GB cihazımı 06.03.2026 tarihinde sattım ve satışa ait EC26030300044 numaralı işlem kapsamında cihazımı kargo ile İstanbul’a gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın he...
Yorumlar