to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Aralık 2025’te yaklaşık 62–63 bin tl bedelle, kredi kartı taksitli olarak iPhone 15 satın aldım. Gönderdikleri telefon bozuk çıktığı için, ürünü 23’ünde kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 600030. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de WhatsApp hattından yazdım. Telefonda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden ise sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor, bu süreçte telefonun ikinci taksitini ödemek zorunda kalmama rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iademin bir an önce, ödediğim kredi kartına eksiksiz ve gecikme olmadan yapılmasını ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı...
Yorumlar